Lugar de ejecución

Canarias, España

Anuncio de Licitación

19/09/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

19/09/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

04/10/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

28/11/2025

Perfil del contratante

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Licitación Apoyo a la gestión de incidencias en Canarias

Servicio consistente en el apoyo a la gestión de las incidencias recibidas en las plataformas de atención a la ciudadanía de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias.

Perfil del contratante

Consejeria de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial del Gobierno de Canarias

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

46.874,33 €

Importe sin impuestos

43.807,78 €

Valor estimado del contrato

175.231,14 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

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Publicación

19/09/2025

Ultima actualización

28/11/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

72600000 - Servicios de apoyo informático y de consultoría

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 04/10/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 04/10/2025

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Ver cláusula 4.3.2 PCAP. Alternativamente se podrá demostrar lasolvencia técnica mediante el equipo de trabajo
  • Técnicos o unidades técnicas - Ver cláusula 4.3.2 del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Ver cláusula 4.3.1 PCAP

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Plan de calidad y de las propuestas de mejora: 8%
  • Plan de formación y transición del servicio: 6%
  • Uso de energías renovables: 7%
  • Intercambio de información: 6%
  • Certificación idiomática: 3%
  • Precio: 55%
  • Organización del servicio: 15%

Documentos

Resolución

Adjudicado: por tratarse de la proposición que oferta la mejor relación calidad-precio en la ejecución de este contrato, de acuerdo con los criterios de adjudicación y el procedimiento de valoración establecidos en la cláusula 12 del PCAP.

Adjudicado a

CANARIAS TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2013 S.L. - B76169945

Fecha adjudicación

27/11/2025

Importe

40.660,00 € - Baja (-13%)

Importe sin impuestos

38.000,00 € - Baja (-13%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

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