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Lugar de ejecución

Plaza mayor, 1, Valladolid, Castilla y león, España

Anuncio de Licitación

30/09/2022

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

03/10/2022

DOUE

Anuncio de Pliegos

03/10/2022

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

02/11/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

25/01/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

22/02/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

24/02/2023

DOUE

Anuncio Modificación de Contrato

02/09/2025

Perfil del contratante

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Atención ciudadana 010, centralita y atención presencial del Ayuntamiento de Valladolid.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Valladolid

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Valladolid

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

1.150.000,00 €

Importe sin impuestos

950.413,22 €

Valor estimado del contrato

2.050.094,22 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

30/09/2022

Ultima actualización

02/09/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

64216210 - Servicios de información con valor añadido

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 02/11/2022

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).

Garantías financieras

  • Especial - x10
  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • L.3.2 - SOLUCIÓN TÉCNICA PROPUESTA: 16%
  • L.2.1.2 - IMPORTE OFERTA ATENCIÓN PRESENCIAL: 2%
  • L.3.1 - MEJORA DE FUNCIONALIDADES: 12%
  • L.3.4 - PLAN DE CONTINGENCIA: 7%
  • L.2.2 – INCREMENTO EN NÚMERO DE ATENCIONES: 15%
  • L.2.1.1 - IMPORTE OFERTA ATENCIÓN TELEFÓNICA/TELEMÁTICA: 34%
  • L.3.3 - MEDICIÓN Y CONTROL: 4%
  • L.2.3 - MEJORA DE ATENCIÓN ESPECIFÍCA DE SEDE ELECTRÓNICA: 10%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor valorado.

Adjudicado a

ATECH BUSINESS OPERATION SL

Importe adjudicado

953.627,79 € -17%

Participantes

5

Fecha adjudicación

25/01/2023

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