Contratación del servicio de agencia de viajes para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61.

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Criterios de solvencia: Acreditar que durante los tres últimos años (2018, 2017, 2016): - La relación de las principales actuaciones análogas al objeto del contrato, de los años anteriormente descritos debe ser igual o superior al 3 veces del importe de la duración inicial del lote al que corresponda. Forma de acreditación: Declaración responsable, con firma de la empresa, conforme al modelo "Declaración responsable en materia de solvencia técnica o profesional", que se acompaña en el pliego de cláusulas administrativas de la presente licitación.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Criterios de solvencia: El/los licitador/es deberá/n acreditar un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a 2 veces el importe de la duración inicial del lote al que corresponda, euros impuesto/s indirecto/s no incluido/s. Forma de acreditación: Declaración responsable, con firma de la empresa, conforme al modelo "Declaración responsable en materia de solvencia económica y financiera", que se acompaña en el pliego de cláusulas administrativas de la presente licitación.

Términos de adjudicación

• 10.1 Portal del Viajero: 21%
• 4 Tiempo de sustitución del personal del In-plant: 6%
• 7 Sistema de encuestas de satisfacción por parte del licitador para el control y seguimiento: 4%
• 9 Flujo de notificación automática en la herramienta de auto-reserva: 6%
• 3.3 Tiempo de solución ante la no disponibilidad del servicio de emergencia (24x7): 4%
• 3.2 Tiempo de solución ante la caída de la URL imputable al adjudicatario: 8%
• 6 Aplicación móvil: 2%
• 10.3 Portal del viajero Pestaña con información de interés: 3%
• 1 Oferta económica: 22%
• 2.2 Importe de las coberturas de seguro Seguro de fallecimiento o incapacidad: 6%
• 8 Visualización de los hoteles en un mapa en la herramienta de auto-reserva: 2%
• 10.2 Portal del viajero Registro de incidencias: 1%
• 2.1 Importe de las coberturas de seguro Seguro de accidentes: 4%
• 5 Servicio de alertas: 4%
• 2.3 Importe de las coberturas de seguro Seguro de equipajes: 4%
• 3.1 Tiempo de solución ante la caída de la aplicación de auto-reserva: 3%