Gestió integral del control de qualitat dels contractes de serveis socials municipals prestats a domicili (en endavant serveis domiciliaris): Atenció personal i neteja de la llar dins del Servei d'Atenció Domiciliària (SAD), Servei de Teleassistència, Servei d'Àpats a Domicili i Servei Vincles, amb mesures de contractació pública sostenible. L'objecte del contracte es concreta en els següents serveis: 1- Control de l'acompliment dels contractes externalitzats dels serveis domiciliaris: Servei d'Atenció Domiciliària, Servei d'Àpats a Domicili, Servei de Teleassistència i Vincles; serveis que es presten mitjançant la fórmula de gestió indirecta, amb contractació pública a empreses i entitats adjudicatàries (d'ara en endavant, proveïdores). El control de l'execució d'aquests contractes es responsabilitat de les Unitats de Gestió i dels responsables municipals de cada contracte. 2- Anàlisi, diagnosi i proposta de millores dels sistemes actuals de seguiment i control de l'execució i de control de la qualitat per al conjunt dels contractes externalitzats dependents de l'Institut de Serveis Socials de Barcelona. 3- Control de qualitat dels contractes dels serveis domiciliaris externalitzats objectes del present contracte