Licitación Suministro de plataforma centralizada de soporte remoto y gestión de puestos de trabajo para la Autoridad Portuaria de Melilla

Licitación para el suministro de una plataforma integrada de soporte técnico remoto y gestión centralizada de equipos informáticos. La Autoridad Portuaria de Melilla requiere una solución que permita a sus técnicos acceder remotamente a los equipos de usuarios para resolver incidencias, prestar asistencia técnica y realizar tareas de administración y mantenimiento de sistemas. La plataforma debe incluir capacidades de monitorización de estado de equipos, gestión de inventario de activos, despliegue de software, gestión de parches y trazabilidad de actuaciones, mejorando la eficiencia del soporte técnico y reforzando la seguridad en conexiones remotas.