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Lugar de ejecución

Carrer 60, 19, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

09/09/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

13/10/2026

Finaliza en 34 días

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Licitación Servicio de Contact Center para atención de consultas sobre rehabilitación de viviendas del Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona

Contratación de un servicio de contact center especializado en la atención telefónica y de consultas dirigidas a ciudadanía, profesionales, empresas y entidades interesadas en los programas de rehabilitación de viviendas gestionados por el Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona. El servicio incluye personal operador y coordinación dedicada a resolver dudas sobre gestión, tramitación y concesión de subvenciones en materia de rehabilitación de habitajes, garantizando continuidad y disponibilidad permanente en la prestación.

Perfil del contratante

Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona

Perfil del contratante

Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

161.620,84 €

Importe sin impuestos

133.570,94 €

Valor estimado del contrato

560.997,95 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

09/09/2026

Ultima actualización

09/09/2026

Periodo estimado Inicio

07/03/2027

Periodo estimado Final

06/03/2028

Duración

1 Año

Códigos CPV

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

Título oficial

Contratación de un servicio de Contact Center para la atención a cualquier persona interesada de dudas y/o consultas relacionadas con la rehabilitación de viviendas gestionada por el Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 13/10/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

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Documentos

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