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Lugar de ejecución

Calle f, 4, Pamplona, Navarra, España

Fin Plazo Presentación

27/02/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

03/03/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

12/03/2026

Perfil del contratante

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Licitación Mantenimiento Contact Center Fidelity

Mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity

Perfil del contratante

Mutua Navarra, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 21

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

6050,00 €

Importe sin impuestos

5000,00 €

Valor estimado del contrato

10.000,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

-

Ultima actualización

12/03/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

72500000 - Servicios informáticos

72200000 - Servicios de programación de «software» y de consultoría

72100000 - Servicios de consultoría en equipo informático

72600000 - Servicios de apoyo informático y de consultoría

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Proceso de licitación

Proceso

Restringido

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Contrato basado en un Sistema Dinámico de Adquisición

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/02/2026

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 27/02/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - No requiere

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 100%

Documentos

Lotes

Lote 1

72100000-Servicios de consultoría en equipo informático.

Importe

6050,00 €

Importe sin impuestos

5000,00 €

Lote 2

72600000-Servicios de apoyo informático y de consultoría.

Importe

6050,00 €

Importe sin impuestos

5000,00 €

Lote 3

72200000-Servicios de programación de «software» y de consultoría.

Importe

6050,00 €

Importe sin impuestos

5000,00 €

Lote 4

72500000-Servicios informáticos.

Importe

6050,00 €

Importe sin impuestos

5000,00 €

Resolución

Lote 4 - Formalizado: Mejor relación calidad-precio

Fecha adjudicación

03/03/2026

Importe

5415,06 € - Baja (-10%)

Importe sin impuestos

4475,26 € - Baja (-10%)

Identificador contrato

CT-26-0002

Fecha contrato

12/03/2026

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