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Lugar de ejecución

Plaza de españa, s/n, Santa cruz de tenerife, Tenerife, Canarias, España

Fin Plazo Presentación

24/11/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

03/02/2026

Perfil del contratante

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Licitación Mantenimiento CRM Microsoft Dynamics 356

El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.

Perfil del contratante

Cabildo Insular de Tenerife

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

559.669,92 €

Importe sin impuestos

523.056,00 €

Valor estimado del contrato

850.426,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

-

Ultima actualización

06/02/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

72267100 - Mantenimiento de «software» de tecnología de la información

72262000 - Servicios de desarrollo de «software»

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Contrato basado en un Acuerdo Marco

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 24/11/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 24/11/2025

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Metodología de gestión de proyectos (MP).: 40%
  • Fomento de la contratación femenina en la ejecución del contrato (CF).: 5%
  • Certificaciones del personal adscrito (CP).: 15%
  • Experiencia del personal adscrito (EP).: 10%
  • Precio (P).: 30%

Documentos

Resolución

Adjudicado: SEGUNDO: Adjudicar el contrato del servicio de “Soporte y mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo del CRM corporativo”, basado en el Lote 1: “Consultoría y desarrollo de proyectos TIC” del Acuerdo Marco del Cabildo Insular de Tenerife para la “Prestación de Servicios de Consultoría y Desarrollo de Proyectos en los ámbitos de las TIC, negocio y legal, sociedad de la información, territorios inteligentes y ciberseguridad” (sujeto a regulación armonizada) (E2025011583), a favor de la empresa LABERIT CANARIAS, S.L., con NIF B35307693, por los precios unitarios ofertados por la empresa.

Fecha adjudicación

27/01/2026

Importe

447.730,80 € - Baja (-20%)

Importe sin impuestos

418.440,00 € - Baja (-20%)

Identificador contrato

E2025011583

Fecha contrato

27/01/2026

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