Licitación Servicio de Ayuda a Domicilio en Villanueva

Calificaciones técnicas

• Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Acreditación del cumplimiento de las normas de garantía: se deberán incluir los indicadores de calidad referidos al punto 6.1 de la norma UNE 158301
• Trabajos realizados - Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, ejecutados en el curso de los tres últimos años en los que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Los servicios o trabajos realizados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea un entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este, o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten el objeto de la prestación, en caso estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación de la autoridad competente, en caso de seleccionar esta opción, indicar el valor mínimo de los contratos realizados en los años anteriores, a efectos de considerar la solvencia técnica. 919.842,00 €
• Plantilla media anual - Artículo 90 g) Declaración sobre la plantilla media anual de la empresa y del número de directivos durante los tres últimos años, acompañada de la documentación justificativa correspondiente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Volumen de negocios mínimo anual exigido al empresario, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, máximo 1,5 del valor estimado del contrato. Artículo 87.1 a) 1.839.684,00 €
• Seguro de indemnización - Artículo 87.1b) justificante de la existencia de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales por importe igual o superior al valor estimado del contrato.

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• 4 Realización por la empresa de encuestas de satisfacción usuarios: 5%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Sistemas de atención a usuarios y familiares: 2.5%
• 1 Oferta Económica horas lunes a sábado: 10%
• 3 Supervisión incrementada por cuenta de la empresa adjudicataria: 10%
• 3 ASPECTOS DE COORDINACIÓN Y SUPERVISION. Contenido de los informes sociales, técnicos y de incidencias: 6%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Gestión de Altas y Bajas, incidencias e incidentes de los servicios: 2.5%
• 3 ASPECTOS DE COORDINACIÓN Y SUPERVISION. Sistemas de coordinación interna y externa: 3%
• 2 INTERVENCIÓN SOCIAL EN LAS UNIDADES FAMILIARES. Protocolo de seguimientos, valoraciones, propuestas profesionales, entrevistas y visitas a domicilio: 5%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Modelo de Gestión: 2.5%
• 7 Disposición por parte de la empresa de una bolsa anual de horas de limpieza de choque: 11%
• 6 Impartición talleres de aoyo psicosocial para cuidadores de personas dependientes en grupos: 6%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Programa Informático de Gestión: 2.5%
• 5 Puesta a disposición de personas usuarias, de forma gratuita, grúas eléctricas articuladas para el servicio urgente en plazo de 7 días: 8%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Protocolos y actuaciones documentadas: 2.5%
• 2 Oferta Económica horas domingos y festivos: 5%
• 3 ASPECTOS DE COORDINACIÓN Y SUPERVISION. Procesos supervisión de los profesionales,c uestiones éticas y deontológicas: 6%
• 1 ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Programa de Trabajo (Cronograma y sustituciones): 2.5%
• 2 INTERVENCIÓN SOCIAL EN LAS UNIDADES FAMILIARES. Protocolo de Diagnóstico inicial y seguimiento de casos: 5%
• 2 INTERVENCIÓN SOCIAL EN LAS UNIDADES FAMILIARES. Protocolo de puesta en conocimiento de situaciones de riesgo, negligencia, u otras detectadas: 5%