Lugar de ejecución

Calle de ocaña, 157, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

10/12/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

10/12/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

29/12/2025

Finaliza en 18 días

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Licitación Servicio de gestión de quejas - Madrid

Servicio de apoyo en la gestión de quejas y sugerencias recibidas en la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil

Perfil del contratante

Ministerio de Justicia

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

72.482,92 €

Importe sin impuestos

59.903,24 €

Valor estimado del contrato

59.903,24 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

10/12/2025

Ultima actualización

10/12/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79500000 - Servicios de ayuda en las funciones de oficina

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 29/12/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Adscripción de medios de conformidad con lo dispuesto en el apartado 21 del Cuadro Resumen del pliego de cláusulas administrativas particulares

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados - Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados

Términos de adjudicación

  • Bolsa de horas sin coste adicional: 5%
  • Formación académica y experiencia del personal adscrito al servicio: 45%
  • Precio: 50%

Documentos

Resolución

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