Servicio de mantenimiento de la central telefónica del Hospital Universitario Son Llàtzer

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Los licitadores deberán presentar una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso, de como máximo los últimos 3 años, en el que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos
• Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Acreditación por Alcatel·Lucent Enterprise: “Accredited Global Business Partner”, o similar y Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 o similar

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Declaración sobre el volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o inicio de las actividades del empresario, en la medida en que se disponga de las referencias de dicho volumen de negocios

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Procedimiento de atención de averías, incidencia y gestión de las mismas: 5%
• Número de usuarios RainBow con conectividad 4G/3G o similar: 5%
• Ampliación de licencias para terminales dect: 4%
• Convertir las 3 operadoras de sistema en agentes callcenter: 5%
• Actualización de la centralita a la última versión: 10%
• Servicio de asesoría, consultoría y auditoría técnica: 5%
• Oferta económica: 25%
• Número de terminales 4019 o superior: 3%
• Número de terminales Dect AS405 o superior: 3%
• Horas de consultor Senior: 35%