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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

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14/11/2025

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17/11/2025

DOUE

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Licitación Servicios CRM para Funerarios en Madrid

Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

Datos generales

Estado

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Presupuesto base de licitación

3.258.525,28 €

Importe sin impuestos

2.692.996,10 €

Valor estimado del contrato

4.248.447,72 €

Referencia

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Link

Publicación

14/11/2025

Ultima actualización

17/11/2025

Periodo estimado Inicio

01/04/2026

Periodo estimado Final

-

Duración

36 Meses

Códigos CPV

72267100 - Mantenimiento de «software» de tecnología de la información

48000000 - Paquetes de software y sistemas de información

72200000 - Servicios de programación de «software» y de consultoría

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Memoria del producto software a implantar.: 15%
  • Mejora del servicio: 10%
  • Incremento en el número de usuarios de la aplicación.: 15%
  • Memoria técnica de la solución ofertada.: 10%
  • Precio: 50%

Resolución

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