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Licitación Servicios de atención integral en Madrid

Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

Perfil del contratante

Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

38.757.074,40 €

Importe sin impuestos

32.030.640,00 €

Valor estimado del contrato

51.604.920,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

-

Ultima actualización

29/12/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

38 Meses

Códigos CPV

72600000 - Servicios de apoyo informático y de consultoría

50312000 - Mantenimiento y reparación de equipo informático

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Apartado 24 b) PCAP: La solvencia técnica o profesional del empresario deberá acreditarse mediante certificados de los principales servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, realizados en los últimos 3 años. Debe incluir importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución, en los últimos 3 años, debe ser igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato.

Calificaciones financieras

  • Seguro de indemnización - Condición especial de ejecución: El adjudicatario deberá disponer de un seguro contra pérdida, robo o deterioro del material y equipamiento de la SGCSDCO bajo su gestión por un importe mínimo de cobertura de contenido de 1.000.000 euros anuales.
  • Cifra anual de negocio - Apartado 24 a) PCAP: La solvencia económica y financiera del empresario se acreditará mediante el volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos 1,5 veces la anualidad media del contrato.

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Términos de adjudicación

  • Modelo de servicio y gestión: 42.5%
  • Mejoras adicionales: 2.5%
  • Precio: 50%
  • Horas adicionales ofertadas: 5%

Documentos

Resolución

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