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Lugar de ejecución

Carrer de josep anselm clavé, Palma, Illes balears, Islas baleares, España

Anuncio de Licitación

15/03/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

15/03/2022

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

31/03/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

30/06/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

10/08/2022

Perfil del Contratante

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Servicios para realizar la planificación, la dinamización, la gestión de contenidos en las redes sociales y el soporte al usuario de la Empresa Municipal de Transportes de Palma (EMT- Palma)

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Transports Urbans de Palma, S.A.

Perfil del contratante

Empresa Municipal de Transports Urbans de Palma, S.A.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

96.800,00 €

Importe sin impuestos

80.000,00 €

Valor estimado del contrato

184.000,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

15/03/2022

Ultima actualización

10/08/2022

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79413000 - Servicios de consultoría en gestión de marketing

79342200 - Servicios de promoción

79341400 - Servicios de campañas de publicidad

79340000 - Servicios de publicidad y de marketing

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 31/03/2022

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - El director del proyecto ha de tener un mínimo de 10 años de experiencia realizando tareas similares a las descritas en el PPT. Esta experiencia tiene que ser lograda en grandes empresas o instituciones de naturaleza pública o privada de más de 100 trabajadores. Será necesario presentar los currículums de los participantes para poder justificar estos conocimientos.
  • Técnicos o unidades técnicas - El adjudicatario indicará los nombres de las personas adscritas al contrato que prevé designar. Así pues, tendrá que asignar para la ejecución de las actividades o tareas del hecho que se refieren en el PPT los facultativos los nombres de los cuales figuran en su oferta, con la dedicación que se defina.
  • Trabajos realizados - Relación de los principales servicios efectuados en los tres últimos años, de la misma o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado el año de más ejecución sea igual o superior a 28.000 €. Para las empresas de nueva creación no puede aplicarse este criterio (art. 90.4 LCSP). Por el contrario, a estas se aplicará el siguiente: La empresa tendrá que acreditar haber trabajado al menos con 3 empresas, las cuales han de tener una comunidad de 20.000 seguidores en la suma de sus canales de cada una de estas empresas.

Calificaciones financieras

  • Seguro de indemnización - Seguro de responsabilidad civil con una cobertura mínima de 150.000 €/ siniestro, para garantizar los posibles daños y perjuicios que se puedan ocasionar durante la ejecución del contrato.
  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios de los licitadores referido al mejor ejercicio, dentro de los tres últimos disponibles, por importe mínimo de 60.000 €.

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Planteamiento general plano estratégico medios sociales IV. Comunidad EMT-Palma: 1.2%
  • Propuesta tecnológica II. Monotorización con otros perfiles de la empresa que no sean redes sociales: 1%
  • Planteamiento general plano estratégico medios sociales V. Análisis y mejora de la actividad actual de cada canal: 0.6%
  • Mejoras de volumen y tipo de publicaciones I. Mejora en el número de publicaciones con fotografía alta calidad: 6%
  • Planteamiento general plano estratégico de apoyo al usuario en línea III. Plan de actuación ante quejas: 0.6%
  • Oferta económica: 50%
  • Mejoras de la atención y apoyo al usuario I. Apliación del horario para la resolución de las preguntas frecuentes y preguntas sobre los avisos vigentes: 4%
  • Planteamiento general plano estratégico medios sociales III. Propuesta operativa: 1.6%
  • Se valorará una 3 propuestas de guion de contenido microvideo: 3%
  • Planteamiento general plano estratégico de apoyo al usuario en línea I. La interacción y relación de la empresa con el usuario ante incidencias: 0.6%
  • Mejoras de volumen y tipo de publicaciones V. Mejora en el apoyo al usuario en inglés o alemán con certificación mínima B2 o superior: 8%
  • Mejora de volumen y tipo de publicaciones III. Mejora en el número de publicaciones de microvídeos: 4%
  • Propuesta de estrategia de contenido promocionado para obtener seguidores/audiencia.: 1.5%
  • Mejoras de volumen y tipo de publicaciones II. Mejora en el número de publicaciones de artículos de 400/500 palabras: 1%
  • Mejoras de la atención y apoyo al usuario II. Ampliación del horario para la participación en los canales de las redes sociales en los comentarios más relevantes para fomentar la participación: 4%
  • Propuesta de un contenido fotográfico.: 3%
  • Ejemplo de calendario de una quincena del mes de julio: 0.5%
  • Propuesta de un contenido de diseño gráfico.: 3%
  • Propuesta tecnológica I. Monotorización todos los perfiles de redes sociales.: 1%
  • Planteamiento general plano estratégico medios sociales II. Propuesta estratégica general y específica por canal.: 0.4%
  • Mejoras de volumen y tipo de publicaciones IV. Mejora en la periodicidad de boletines de correo electrónicos (newsletters): 1%
  • Propuesta de artículo de media duración min. 400/500 palabras.: 3%
  • Planteamiento general plano estratégico de apoyo al usuario en línea II. Plan de actuación para la respuesta de peticiones de información: 0.6%
  • Planteamiento general plano estratégico medios sociales I. Objetivos específicos.: 0.4%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

La propuesta de adjudicación del contrato de referencia se ha realizado al licitador que ha presentado la oferta más ventajosa teniendo en cuenta los criterios de adjudicación señalados en el pliego rector de la licitación.

Importe adjudicado

72.600,00 € -25%

Participantes

3

Fecha adjudicación

24/05/2022

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