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Lugar de ejecución

Paseo maritimo antonio machado, 12, Málaga, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

29/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

29/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

30/04/2019

DOUE

Fin Plazo Presentación

27/05/2019

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

06/08/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

06/11/2020

DOUE

Anuncio de Formalización

11/11/2020

Perfil del Contratante

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Acuerdo Marco para actuaciones de asesoramiento del Plan de Acción en Calidad y Modernización, Innovación y Desarrollo Organizativo (PAC-MIDO) del Ayuntamiento de Málaga

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Málaga

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

254.100,00 €

Importe sin impuestos

210.000,00 €

Valor estimado del contrato

840.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

29/04/2019

Ultima actualización

06/09/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79320000 - Servicios de encuestas de opinión pública

79342310 - Servicios de encuesta a clientes

79311210 - Servicios de encuesta telefónica

79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

79420000 - Servicios relacionados con la gestión

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Establecimiento del Acuerdo Marco

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/05/2019

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

4

Cantidad máxima de lotes adjudicados

4

Período disponibilidad documentos

Hasta 27/05/2019

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Artículo 90.1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - artículo 87.1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Mejoras: 21%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM para organizaciones de más de 1000 empleados: 15%
  • Puntos de experiencia del equipo aplicada al proyecto: 30%
  • Mejoras: 21%
  • Puntos de experiencia del equipo aplicada al proyecto: 30%
  • Precio máximo coste de día de auditoría interna: 24%
  • Puntos de experiencia del equipo trabajo: 51%
  • Precio máximo coste visita de consultoría: 24%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM pra organizaciones entre 26 y 250 empleados: 5%
  • Precio máximo coste de visita de consultoría: 25%
  • Precio máximo coste de visita de trabajo a dependencias municipales: 49%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM para organizaciones entre 251 y 1000 empleados: 5%

Documentos

Lotes

Lote 1

Sistemas de gestión de calidad (basados en ISO 9001 y/o Q turística) y Cartas de Servicio

Importe

102.850,00 €

Importe sin impuestos

85.000,00 €

Lote 2

Sistemas y/o Modelos de Gestión de Excelencia

Importe

30.250,00 €

Importe sin impuestos

25.000,00 €

Lote 3

Asesoramiento para la simplificación de procedimientos de tipo administrativo o atención al cliente

Importe

84.700,00 €

Importe sin impuestos

70.000,00 €

Lote 4

Asesoramiento para la evalución de la percepción, satisfacción e impacto

Importe

36.300,00 €

Importe sin impuestos

30.000,00 €

Resolución

Lote 1 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 LOTE 1

Fecha contrato

18/09/2020

Lote 1 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 LOTE 1

Fecha contrato

18/09/2020

Lote 1 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 LOTE 1

Fecha contrato

21/09/2020

Lote 1 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22 19 lote 1

Fecha contrato

17/09/2020

Lote 1 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19-LOTE1

Fecha contrato

17/09/2020

Lote 2 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 LOTE 2

Fecha contrato

18/09/2020

Lote 2 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22 19 LOTE 2

Fecha contrato

17/09/2020

Lote 3 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 lote 3

Fecha contrato

17/09/2020

Lote 3 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

Lote 3 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22 19 lote 3

Fecha contrato

19/09/2020

Lote 4 - Adjudicado: Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

22/19 LOE 4

Fecha contrato

17/09/2020

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En Plazo

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