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Lugar de ejecución

Paseo maritimo antonio machado, 12, Málaga, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

29/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

29/04/2019

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

30/04/2019

DOUE

Fin Plazo Presentación

27/05/2019

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

06/08/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

06/11/2020

DOUE

Anuncio de Formalización

11/11/2020

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Acuerdo Marco para actuaciones de asesoramiento del Plan de Acción en Calidad y Modernización, Innovación y Desarrollo Organizativo (PAC-MIDO) del Ayuntamiento de Málaga

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Málaga

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Málaga

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

254.100,00 €

Importe sin impuestos

210.000,00 €

Valor estimado del contrato

840.000,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

29/04/2019

Ultima actualización

06/09/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79320000 - Servicios de encuestas de opinión pública

79342310 - Servicios de encuesta a clientes

79311210 - Servicios de encuesta telefónica

79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

79420000 - Servicios relacionados con la gestión

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Establecimiento del Acuerdo Marco

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/05/2019

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

4

Cantidad máxima de lotes adjudicados

4

Período disponibilidad documentos

Hasta 27/05/2019

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Artículo 90.1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - artículo 87.1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del pliego de condiciones económico-administrativas

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Mejoras: 21%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM para organizaciones de más de 1000 empleados: 15%
  • Puntos de experiencia del equipo aplicada al proyecto: 30%
  • Mejoras: 21%
  • Puntos de experiencia del equipo aplicada al proyecto: 30%
  • Precio máximo coste de día de auditoría interna: 24%
  • Puntos de experiencia del equipo trabajo: 51%
  • Precio máximo coste visita de consultoría: 24%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM pra organizaciones entre 26 y 250 empleados: 5%
  • Precio máximo coste de visita de consultoría: 25%
  • Precio máximo coste de visita de trabajo a dependencias municipales: 49%
  • Precio máximo coste de realización de autoevaluación del modelo de gestión EFQM para organizaciones entre 251 y 1000 empleados: 5%

Documentos

Lotes y adjudicación

Lote 1

Adjudicado

Sistemas de gestión de calidad (basados en ISO 9001 y/o Q turística) y Cartas de Servicio

Importe

102.850,00 €

Importe sin impuestos

85.000,00 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Importe adjudicado

-

Participantes

11

Fecha adjudicación

27/07/2020

Lote 2

Adjudicado

Sistemas y/o Modelos de Gestión de Excelencia

Importe

30.250,00 €

Importe sin impuestos

25.000,00 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Importe adjudicado

-

Participantes

3

Fecha adjudicación

27/07/2020

Importe adjudicado

-

Participantes

3

Fecha adjudicación

27/07/2020

Lote 3

Adjudicado

Asesoramiento para la simplificación de procedimientos de tipo administrativo o atención al cliente

Importe

84.700,00 €

Importe sin impuestos

70.000,00 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Importe adjudicado

-

Participantes

7

Fecha adjudicación

27/07/2020

Lote 4

Adjudicado

Asesoramiento para la evalución de la percepción, satisfacción e impacto

Importe

36.300,00 €

Importe sin impuestos

30.000,00 €

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Es la que figura en el documento de acta de resolución, publicado en el anuncio de adjudicación de este expediente.

Importe adjudicado

-

Participantes

4

Fecha adjudicación

27/07/2020

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Licitación pública para la contratación del servicio de realización de encuestas de satisfacción de pasajeros (ASQ) en el Aeropuerto de Pamplona. El contrato incluye la ejecución de trabajos de campo mediante encuestadores certificados, utilización de tabletas para la recopilación de datos y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por ACI. El adjudicatario deberá asignar personal experimentado en atención al cliente y comunicación, así como proporcionar los medios materiales necesarios para garantizar la calidad del servicio.

Aeropuerto de Pamplona
Normas internas·Cordovilla·Pub. 11/08/2026
Presupuesto40.800,00 EUR
En Plazo
Fin presentación08/09/2026
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Cierra mañana
Fin presentación22/08/2026
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Escuela Andaluza de Salud Pública, S.A.
Abierto·Lucena·Pub. 05/08/2026
Presupuesto24.318,00 EUR
En Plazo
Fin presentación08/09/2026
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Instituto Nacional de Estadística (INE)
Abierto·Madrid·Pub. 30/07/2026
Presupuesto6.550.341,04 EUR
Anuncio Previo
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Servicios de encuesta de salud sobre estilos de vida saludables y determinantes de la salud en Vitoria-Gasteiz

Licitación de servicios para la realización de una encuesta de salud estadísticamente representativa dirigida a la población de Vitoria-Gasteiz. El contrato persigue recopilar información sobre estilos de vida saludables y determinantes de la salud mediante metodología de investigación específica. El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz licita estos servicios bajo procedimiento abierto supersimplificado, requiriendo empresas con experiencia en estudios epidemiológicos, encuestas sanitarias y metodología estadística.

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Otros·Gasteiz·Pub. 30/07/2026
Presupuesto41.322,31 EUR
En Plazo
Fin presentación11/09/2026
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Servicios de investigación, estudios y encuestas laborales para la Fundación ADEIT

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Fundació Universitat-Empresa de Valéncia (Consell Social de la Universitat de Valéncia. Estudi General de Valéncia) de la Comunitat Valenciana
Abierto simplificado·Valencia·Pub. 30/07/2026
Presupuesto115.200,00 EUR
En Plazo
Fin presentación28/08/2026
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Institut d'Estudis Regionals i Metropolitans de Barcelona
Abierto·Bellaterra (cerdanyola del vallès)·Pub. 22/07/2026
Presupuesto69.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación07/09/2026
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Encuesta de población joven

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Instituto Navarro de Deporte y Juventud
Abierto·Pamplona·Pub. 10/02/2026
Presupuesto62.000,00 EUR
Anuncio Previo
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Id licitación: LIC-7711; Órgano de Contratación: Banco de España; Importe: 962000 EUR; Estado: PUB

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Licitación con negociación·Madrid·Pub. 25/12/2025
Presupuesto2.212.600,00 EUR
En Plazo
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Id licitación: ; Órgano de Contratación: Euskarabidea - Instituto Navarro del Euskera; Importe:EUR; Estado: Anuncio Previo

Instituto Navarro del Euskera
Abierto·Pamplona·Pub. 07/10/2025
Presupuesto33.058,00 EUR
Anuncio Previo
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