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Lugar de ejecución

Calle mayor, 83, Madrid, Comunidad de madrid, España

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03/10/2025

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03/10/2025

Perfil del contratante

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07/12/2025

Perfil del contratante

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08/12/2025

DOUE

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09/12/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

14/01/2026

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Licitación Asistencia técnica para contratos de servicios

Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

1.254.998,26 €

Importe sin impuestos

1.037.188,64 €

Valor estimado del contrato

1.555.782,94 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

07/12/2025

Ultima actualización

22/12/2025

Periodo estimado Inicio

01/05/2026

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

72220000 - Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica

71356300 - Servicios de apoyo técnico

72310000 - Servicios de tratamiento de datos

71356200 - Servicios de asistencia técnica

72225000 - Servicios de evaluación y revisión de la garantía de calidad del sistema

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 14/01/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 14/01/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 200.000 euros, IVA excluido. Los servicios y trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. A los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (713, 723 y 722) de los respectivos códigos de la CPV.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Se exige como solvencia económica y financiera, haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2022,2023,2024), igual o superior a 400.000 euros, IVA excluido. Dicha solvencia se acreditará mediante declaración responsable del representante legal de la entidad en la que se indique el volumen de negocios global de la empresa.

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre personas con discapacidad
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • 2.3. MEJORAS ECONÓMICAS SOBRE EL PRESUPUESTO: 25%
  • CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.1 Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias: 10%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.6. Por realizar visitas domiciliarias mensuales a las personas usuarias de los servicios para corroborar la buena ejecución de estos y detectar incidencias y áreas de mejora.: 5%
  • CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.3 Descripción clara del método: 5%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.2. Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato: 6%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios: 9%
  • 2.2. CLAUSULA SOCIAL: 10%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.3. Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción: 10%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.5 Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias: 5%
  • 2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.4. Realización de un estudio del mercado: 5%
  • CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.4 Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND: 5%
  • CALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.2 Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio: 5%

Documentos

Resolución

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