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Lugar de ejecución

Valencia, Comunidad valenciana, España

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03/10/2024

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03/10/2024

DOUE

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03/10/2024

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Fin Plazo Presentación

04/12/2024

Finalizado

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Licitación Atención técnica primer nivel - Valencia

Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.

Perfil del contratante

Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

529.980,00 €

Importe sin impuestos

438.000,00 €

Valor estimado del contrato

876.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

03/10/2024

Ultima actualización

01/10/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

50322000 - Servicios de mantenimiento de ordenadores personales

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 04/12/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 04/12/2024

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - La empresa licitadora deberá acreditar la posesión del Certificado de un sistema de Garantía de Calidad según norma UNE-EN-ISO ISO 9001 y 14001, o cualquier otro certificado equivalente expedido por un organismo establecido en cualquier Estado Miembro de la Unión Europea o cualquier documento que acredite medidas equivalentes.
  • Trabajos realizados - Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, acreditando un importe acumulado igual o superior a 153.500,00 €
  • Otros - Compromiso de adscripción de medios de conformidad con lo establecido en el apartado L del Anexo I al PCAP:

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Acreditación de un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, por importe igual o superior a 328.500 euros.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre personas con discapacidad
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Certificado en el ENS: 6%
  • Otras certificaciones: 10%
  • Tiempo resolución BAJA: 2.5%
  • Tiempo resolución MEDIA: 2.5%
  • Solución global propuesta: 29%
  • Oferta económica: 40%
  • Tiempo resolución ALTA: 5%
  • Planes de puesta en marcha y devolución del servicio: 5%

Documentos

Resolución

Formalizado: Licitador mejor valorado

Fecha adjudicación

06/08/2025

Importe

492.881,40 € - Baja (-7%)

Importe sin impuestos

407.340,00 € - Baja (-7%)

Identificador contrato

1161/2024

Fecha contrato

26/09/2025

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En plazo

Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública

Abierto

En Plazo

1.312.727,30 EUR

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