Lugar de ejecución

Avenida de sor teresa prat, 17, Málaga, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

01/07/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

01/07/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

21/07/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

20/10/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

27/10/2025

Perfil del contratante

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Licitación Encuestas de Satisfacción en Málaga

Contratación de los servicios de realización de encuestas de satisfacción a los clientes presenciales de Gestrisam y la realización de un informe de resultados y análisis conforme a lo establecido en este documento. La contratación incluye la realización del servicio en dos campañas diferenciadas, correspondientes a los años 2025 y 2027, respetando su carácter bienal.

Perfil del contratante

Organismo autónomo de Gestión Tributaria

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

12.100,00 €

Importe sin impuestos

10.000,00 €

Valor estimado del contrato

10.000,00 €

Referencia

Enlace a la fuente oficial

Publicación

01/07/2025

Ultima actualización

27/10/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

36 Meses

Códigos CPV

79342310 - Servicios de encuesta a clientes

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 21/07/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Art.90 LCSP. Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, indicando su importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario fuera una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario. Se admitirá a aquellos licitadores que acrediten como importe anual acumulado en el año de mayor ejecución de los tres últimos y en servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato una cantidad igual o superior a 3.500,00 euros, importe que resulta de aplicar lo previsto en el artículo 90.2 de la LCSP (70 % del valor anual medio del presente contrato).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Art.87 LCSP: Los licitadores acreditarán su solvencia económica presentando el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Se admitirá a licitación a aquellas empresas cuya cifra de negocios iguale o supere, al menos en uno de los tres últimos ejercicios, la cantidad 15.000,00 euros, equivalente a una vez y media del valor estimado del contrato.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Términos de adjudicación

  • B.2 Entrega de resultados y presentación del informe: 5%
  • B.1 Flexibilidad de las fechas de realización de las encuestas: 5%
  • A.1 Implantación del Plan de Trabajo conforme al Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares: 15%
  • Proposición Económica: 60%
  • A.2 Formación, experiencia y profesionalidad del equipo de trabajo: 15%

Documentos

Resolución

Formalizado: Se adjudica por ser la oferta mejor valorada en la relación calidad-precio y cumplir íntegramente con los pliegos y la normativa vigente aplicable.

Importe

7817,45 € - Baja (-35%)

Importe sin impuestos

6460,70 € - Baja (-35%)

Identificador contrato

Exp.13/2025

Fecha contrato

23/10/2025

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