Licitación Intervención ambiental de los servicios en el ámbito de la administración de los servicios de seguridad y seguridad de los servicios financieros, y en el caso de que se trate de la gestión de los servicios públicos.

Título oficial

Prestació del servei Punt d`Assessorament Energètic (PAE) Els seus principals objectius són: • Donar cobertura a les consultes i dubtes sobre l’energia i la seva gestió a les llars a la ciutadania mitjançant l’atenció individualitzada presencial, en la llar, telefònica i/o telemàtica. • Identificar situacions de pobresa energètica o de risc potencial de patir-ne a partir d’un diagnòstic específic en relació a tres variables: membres convivents a la llar i les condicions d’habitabilitat, els ingressos econòmics i la despesa en el pagament dels subministraments bàsics. • Disminuir el consum energètic i l’import de les factures de les llars especialment en aquelles que pateixen situació de vulnerabilitat econòmica. • Informar a la ciutadania sobre la defensa dels seus drets d’accés als subministraments bàsics, a l’accés als ajuts i a les subvencions al seu abast. • Intervenció individualitzada a les llars en situació de pobresa energètica amb la finalitat d’empoderar-les i capacitar-les en la negociació d’acords de pagaments dels deutes amb les empreses comercialitzadores, en les millores de contractació, en bonificació de tarifes i en l’eficiència energètica. • Informar d’aspectes reglamentaris i d’implementació de les energies renovables a les llars. • Suport tècnic i coordinació amb aquells serveis de l’ajuntament que actuïn en el àmbits connexos (Serveis Socials, Habitatge, Medi Ambient, Oficina de Consum) • Realització de xerrades i tallers adreçats a la població per donar a conèixer els drets energètics, les mesures i ajuts a l’estalvi i la eficiència energètica. • Difusió i realització de campanyes informatives via web municipal i xarxes. • Gestió de les comunicacions de les empreses comercialitzadores d’energia al departament de serveis socials, de las llars deutores realitzant la valoració i l’emissió dels informes de Risc d’Exclusió Residencial.