La finalitat d'aquest contracte és garantir el correcte funcionament de les instal·lacions gestionades per aquest sistema, mitjançant la migració del sistema existent a un actualitzat, i el manteniment d'aquest. Aquesta migració suposa la substitució de tot el hardware i software existent. Per facilitar la migració i garantir el funcionament dels sistemes, s'ha proposat fer-la en tres fases que es faran en tres anualitats consecutives. En qualsevol cas, caldrà mantenir el sistema en funcionament, havent de ser compatible els dos sistemes mentre aquests estiguin en marxa a l'hora per mantenir el nivell de servei per prevenir possibles avaries i caldrà fer, quan procedeixi, reparacions, reposicions, reemplaçaments, subministraments i les millores i modificacions necessàries per aconseguir-ho.