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Lugar de ejecución

Vía hispanidad, 20, Zaragoza, Aragón, España

Fin Plazo Presentación

10/11/2026

Finaliza en 15 días

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Licitación Servicio de gestión integral de redes sociales, campañas de marketing digital y publicidad online para los Centros Cívicos del Ayuntamiento de Zaragoza

Se contrata la prestación de servicios de gestión integral de redes sociales y marca asociada a la red municipal de veintitrés Centros Cívicos de Zaragoza, incluyendo la creación y gestión de campañas publicitarias digitales de los programas anuales, la cobertura específica del Salón del Cómic de Zaragoza, el suministro de plataforma colaborativa privada, la creación de contenidos multimedia, dinamización de comunidades digitales, monitorización y análisis de resultados, todo ello bajo máxima exigencia de cumplimiento normativo y soberanía de datos municipales.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

150.000,00 €

Importe sin impuestos

123.966,94 €

Valor estimado del contrato

206.611,57 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

26/10/2026

Ultima actualización

26/10/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

72511000 - Servicios de «software» de gestión de redes

Título oficial

Servicio de Gestión Integral de Redes Sociales, Campañas, Marketing Digital y publicidad On-line de la programación de Centros Cívicos del Ayuntamiento de Zaragoza.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 10/11/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Cláusula 12.1.b: La acreditación de la solvencia técnica por parte de los licitadores se hará conforme al artículo 90.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, en el que se indique importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. ------------------ El licitador deberá demostrar documentalmente haber ejecutado, en los últimos tres años, al menos, seis servicios, de los cuales: - Al menos, dos servicios deben tener por objeto la gestión integral de redes sociales y comunicación digital y, al menos, uno de ellos haberse realizado para entidades del sector público y para redes de equipamientos o servicios de atención directa a la ciudadanía. ----- Al menos, dos servicios deben incluir de forma demostrable la gestión de campañas tanto de Meta Ads como en Google Ads y se aportará evidencias de campañas de video en YouTube o formatos equivalentes de notoriedad en Google. En, al menos, uno de estos servicios las campañas debieron tener objetivos explícitos de notoriedad o difusión y participación en eventos masivos. ----- Al menos, dos de los servicios deben tener por objeto la implantación, parametrización o provisión de plataformas colaborativas privadas (portales, intranets o sistemas de gestión de flujos respiratorios). En, al menos, uno de estos servicios se debe certificar la habilitación operativa de funciones de gestión de roles de usuario, flujos de aprobación multinivel y herramientas de registro automatizado de actividad (logs) o trazabilidad técnica equivalente. ---- El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución de estos servicios publicitarios similares debe ser igual o superior a 28.925,62 euros (IVA excluido), que se corresponde al 70% del valor medio del contrato (IVA excluido).
  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Cláusula 11.1.b: Para los casos de empresas de nueva creación, entendiendo por tal aquella que tenga una antigüedad inferior a cinco años, su solvencia técnica se acreditará, de acuerdo con el artículo 90.4 de la LCSP, por uno o varios de los medios a los que se refieren las letras b) a i) del citado artículo, sin que sea aplicable lo establecido en la letra a). En este caso concreto se solicitarán:b) Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad --- h) Declaración indicando la maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones, a la que se adjuntará la documentación acreditativa pertinente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación.
  • Otros - Cláusula 12.2: De acuerdo con el artículo 76.2 de la LCSP, la entidad adjudicataria deberá adscribir a la ejecución del contrato, los siguientes medios personales: - 1 Director/a de Proyecto / Responsable de Cuenta: con un mínimo de 5 años de experiencia en la dirección de cuentas de comunicación digital. --- 1 Community Manager Senior: con un mínimo de 3 años de experiencia en gestión discontinua de comunidades on-line. --- 1 Especialista en Paid Media, con una experiencia mínima de 3 años en la gestión de campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads (incluyendo YouTube).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Cláusula 12.1.a: El criterio de solvencia económica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su artículo 87.3 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser de, al menos, una vez y media el valor medio anual del contrato, es decir, 61.983,47 euros (IVA excluido).

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Cláusula 15.A.a.1: Memoria: Boceto de la estrategia de la gestión integral de Redes Sociales Orgánicas; propuesta de plan de contenidos y calendario editorial.: 10%
  • Cláusula 15.A.a.2: Memoria: Propuesta de plan de Creación y Gestión de Campañas publicitarias (Paid Media).: 10%
  • Cláusula 15.B.1: Oferta económica.: 55%
  • Cláusula 15.A.a.3: Memoria: Propuesta de plan de suministro de plataforma colaborativo privada: 10%
  • Cláusula 15.B.2: Incremento del número mínimo de publicaciones.: 15%

Documentos

Resolución

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