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Lugar de ejecución

Carrer 60, 21, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

08/09/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

23/09/2026

Finaliza en 9 días

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Licitación Servicio de realización de estudios cualitativos sobre experiencia de clientes de TMB

Contratación de servicios de investigación cualitativa para conocer y analizar la experiencia de los clientes de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB). El proyecto busca situar la voz del cliente en el centro de la gestión organizacional, proporcionando herramientas metodológicas rigurosas que orienten las políticas de mejora continua de la experiencia de usuario. Se requiere un único adjudicatario para garantizar coherencia metodológica, eficiencia en la gestión contractual y capacidad de respuesta adaptada a las necesidades específicas de investigación de TMB.

Perfil del contratante

Transports de Barcelona, SA

Perfil del contratante

Transports de Barcelona, SA

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

108.174,00 €

Importe sin impuestos

89.400,00 €

Valor estimado del contrato

107.280,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

08/09/2026

Ultima actualización

08/09/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

79413000 - Servicios de consultoría en gestión de marketing

Título oficial

Realitzaciód’estudis qualitatius per conèixerl’experiència dels clients de TMB

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 23/09/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

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Presupuesto57.475,00 EUR
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