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Lugar de ejecución

Calle mayor, 83, Madrid, Comunidad de madrid, España

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26/06/2026

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Licitación Servicio especializado de atención a menores en desprotección social y sus familias a través de centros de atención a la infancia del Ayuntamiento de Madrid

Licitación de servicios de atención especializada dirigida a menores en situación de desprotección social y sus familias en el municipio de Madrid. El contrato comprende la gestión y prestación de servicios directos a la ciudadanía mediante trece centros de atención a la infancia distribuidos en la ciudad. Los servicios incluyen intervención socioeducativa, apoyo psicosocial, acompañamiento familiar y programas de inclusión social. La licitación se divide en cuatro lotes independientes y es convocada por el Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid para garantizar la cobertura de menores vulnerables y la orientación de sus núcleos familiares.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

19.517.189,79 €

Importe sin impuestos

17.742.899,81 €

Valor estimado del contrato

39.034.379,59 €

Referencia

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Publicación

26/06/2026

Ultima actualización

26/06/2026

Periodo estimado Inicio

01/12/2026

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

85312000 - Servicios de asistencia social sin alojamiento

Título oficial

Contrato de servicios que conllevan prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la atención especializada a menores en desprotección social y sus familias a través de trece centros de atención a la infancia (CAI), en el municipio de Madrid, 4 lotes.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

2

Cantidad máxima de lotes adjudicados

2

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos ejercicios en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario público o privado de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Haber realizado trabajos de igual o similar naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años contados hasta la fecha final de presentación de ofertas, debiendo haber ejecutado al menos en uno de los tres años citados, trabajos de igual o similar naturaleza por un importe igual o superior a lo que se indica para cada lote: Lote 4: 1.249.000 euros.A los efectos de determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al del objeto del contrato se atenderá a la coincidencia entre los tres primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. En el caso de licitar a varios lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Trabajos realizados - Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos ejercicios en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario público o privado de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Haber realizado trabajos de igual o similar naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años contados hasta la fecha final de presentación de ofertas, debiendo haber ejecutado al menos en uno de los tres años citados, trabajos de igual o similar naturaleza por un importe igual o superior a lo que se indica para cada lote: Lote 2: 1.391.000 euros A los efectos de determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al del objeto del contrato se atenderá a la coincidencia entre los tres primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. En el caso de licitar a varios lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Trabajos realizados - Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos ejercicios en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario público o privado de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Haber realizado trabajos de igual o similar naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años contados hasta la fecha final de presentación de ofertas, debiendo haber ejecutado al menos en uno de los tres años citados, trabajos de igual o similar naturaleza por un importe igual o superior a lo que se indica para cada lote: Lote 1: 2.150.000 euros A los efectos de determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al del objeto del contrato se atenderá a la coincidencia entre los tres primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. En el caso de licitar a varios lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Trabajos realizados - Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos ejercicios en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario público o privado de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Haber realizado trabajos de igual o similar naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años contados hasta la fecha final de presentación de ofertas, debiendo haber ejecutado al menos en uno de los tres años citados, trabajos de igual o similar naturaleza por un importe igual o superior a lo que se indica para cada lote: Lote 3: 1.342.000 euros A los efectos de determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al del objeto del contrato se atenderá a la coincidencia entre los tres primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. En el caso de licitar a varios lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: De acuerdo con el artículo 87.1 a) LCSP, las empresas licitadoras deberán acreditar como requisito mínimo de solvencia un volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos años concluidos (2023, 2024 y 2025), que deberá ser al menos igual o superior a las cantidades que se indican para cada uno de los lotes: Lote 1: 2.150.000 euros debiendo acreditarse mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la entidad. Medios alternativos de acreditación de la solvencia económica y financiera: De conformidad con lo establecido en el artículo 86.1 párrafo 3º LCSP: “Cuando por una razón válida, el operador económico no esté en condiciones de presentar las referencias solicitadas se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que el poder adjudicador considere apropiado”. Si cualquier licitador hiciera uso de esta posibilidad, corresponderá a la Mesa de contratación valorar tanto las circunstancias objetivas concurrentes que le impidan acreditar su solvencia económica como la suficiencia del medio escogido a efectos de acreditar su solvencia económica. La solvencia económica determinada se considera idónea y proporcionada para el presente contrato, pues el importe solicitado permite acreditar que una empresa cuenta con los recursos económicos y financieros para llevar a cabo la ejecución de aquél. En el caso de licitar a dos lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: De acuerdo con el artículo 87.1 a) LCSP, las empresas licitadoras deberán acreditar como requisito mínimo de solvencia un volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos años concluidos (2023, 2024 y 2025), que deberá ser al menos igual o superior a las cantidades que se indican para cada uno de los lotes. Lote 3: 1.342.000 euros debiendo acreditarse mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la entidad. Medios alternativos de acreditación de la solvencia económica y financiera: De conformidad con lo establecido en el artículo 86.1 párrafo 3º LCSP: “Cuando por una razón válida, el operador económico no esté en condiciones de presentar las referencias solicitadas se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que el poder adjudicador considere apropiado”. Si cualquier licitador hiciera uso de esta posibilidad, corresponderá a la Mesa de contratación valorar tanto las circunstancias objetivas concurrentes que le impidan acreditar su solvencia económica como la suficiencia del medio escogido a efectos de acreditar su solvencia económica. La solvencia económica determinada se considera idónea y proporcionada para el presente contrato, pues el importe solicitado permite acreditar que una empresa cuenta con los recursos económicos y financieros para llevar a cabo la ejecución de aquél. En el caso de licitar a dos lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: De acuerdo con el artículo 87.1 a) LCSP, las empresas licitadoras deberán acreditar como requisito mínimo de solvencia un volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos años concluidos (2023, 2024 y 2025), que deberá ser al menos igual o superior a las cantidades que se indican para cada uno de los lotes. Lote 4: 1.249.000 euros debiendo acreditarse mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la entidad. Medios alternativos de acreditación de la solvencia económica y financiera: De conformidad con lo establecido en el artículo 86.1 párrafo 3º LCSP: “Cuando por una razón válida, el operador económico no esté en condiciones de presentar las referencias solicitadas se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que el poder adjudicador considere apropiado”. Si cualquier licitador hiciera uso de esta posibilidad, corresponderá a la Mesa de contratación valorar tanto las circunstancias objetivas concurrentes que le impidan acreditar su solvencia económica como la suficiencia del medio escogido a efectos de acreditar su solvencia económica. La solvencia económica determinada se considera idónea y proporcionada para el presente contrato, pues el importe solicitado permite acreditar que una empresa cuenta con los recursos económicos y financieros para llevar a cabo la ejecución de aquél. En el caso de licitar a dos lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.
  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: De acuerdo con el artículo 87.1 a) LCSP, las empresas licitadoras deberán acreditar como requisito mínimo de solvencia un volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos años concluidos (2023, 2024 y 2025), que deberá ser al menos igual o superior a las cantidades que se indican para cada uno de los lotes: Lote 2: 1.391.000€ debiendo acreditarse mediante declaración responsable firmada por el representante legal de la entidad. Medios alternativos de acreditación de la solvencia económica y financiera: De conformidad con lo establecido en el artículo 86.1 párrafo 3º LCSP: “Cuando por una razón válida, el operador económico no esté en condiciones de presentar las referencias solicitadas se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que el poder adjudicador considere apropiado”. Si cualquier licitador hiciera uso de esta posibilidad, corresponderá a la Mesa de contratación valorar tanto las circunstancias objetivas concurrentes que le impidan acreditar su solvencia económica como la suficiencia del medio escogido a efectos de acreditar su solvencia económica. La solvencia económica determinada se considera idónea y proporcionada para el presente contrato, pues el importe solicitado permite acreditar que una empresa cuenta con los recursos económicos y financieros para llevar a cabo la ejecución de aquél. En el caso de licitar a dos lotes, la solvencia que se exigirá al licitador será igual o superior a la suma de las solvencias que se exijan para cada uno de los lotes a los que opten.

Términos de adjudicación

  • 3. Criterios sociales: Estabilidad en el empleo (hasta 5 puntos): 5%
  • Calidad del proyecto para funcionamiento del servicio (hasta 50 puntos): 50%
  • 3. Criterios sociales: Estabilidad en el empleo (hasta 5 puntos): 5%
  • 1. Precio (hasta 20 puntos): 20%
  • Calidad del proyecto para funcionamiento del servicio (hasta 50 puntos): 50%
  • 2. Mejoras técnicas (hasta 25 puntos): 25%
  • 2. Mejoras técnicas (hasta 25 puntos): 25%
  • Calidad del proyecto para funcionamiento del servicio (hasta 50 puntos): 50%
  • 1. Precio (hasta 20 puntos): 20%
  • 2. Mejoras técnicas (hasta 25 puntos): 25%
  • 1. Precio (hasta 20 puntos): 20%
  • 3. Criterios sociales: Estabilidad en el empleo (hasta 5 puntos): 5%
  • Calidad del proyecto para funcionamiento del servicio (hasta 50 puntos): 50%
  • 3. Criterios sociales: Estabilidad en el empleo (hasta 5 puntos): 5%
  • 1. Precio (hasta 20 puntos): 20%
  • 2. Mejoras técnicas (hasta 25 puntos): 25%

Lotes

Lote 1

Lote Nº 1 CAI 4, Puente de Vallecas; CAI 5, Chamartín y Tetuán; CAI 9, Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca y CAI 13, Villa de Vallecas

Importe

6.673.549,77 €

Importe sin impuestos

6.066.863,43 €

Lote 2

Lote Nº 2 CAI 7, Moratalaz y Vicálvaro; CAI 8, Carabanchel y CAI 12, Chamberí, Retiro y Salamanca

Importe

4.504.432,67 €

Importe sin impuestos

4.094.938,79 €

Lote 3

Lote Nº 3 CAI 6 Latina, CAI 10 Villaverde y CAI 11 San Blas-Canillejas y Barajas

Importe

4.411.621,65 €

Importe sin impuestos

4.010.565,14 €

Lote 4

Lote Nº 4 CAI 1 Centro y Arganzuela, CAI 2 Ciudad Lineal y Hortaleza y CAI 3 Usera

Importe

3.927.585,70 €

Importe sin impuestos

3.570.532,45 €

Resolución

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