L'objecte del contracte és el servei, en règim de no exclusivitat, d'un sistema de reserva, emissió i venda d'entrades dels espectacles organitzats per l'Ajuntament de Castellbisbal o per tercers en règim de col·laboració amb l'Ajuntament. El sistema ha de permetre la venda d'entrades per internet i dispositius mòbils, així com la reserva, emissió i venda presencial a les taquilles dels diferents recintes. El servei inclourà, a més de la venda, les aplicacions i dispositius necessaris per a l'anàlisi i gestió d'informes i per a la gestió de bases de dades de clients, així com el control dels accessos als recintes. L'ajuntament compta amb dispositius que s'haurien de poder utilitzar.