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Lugar de ejecución

Calle henao, 26, Bilbao, País vasco, España

Anuncio de Licitación

24/02/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

24/02/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

10/03/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

31/03/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

12/04/2023

Perfil del Contratante

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Licitación Mantenimiento Hardware y Call Center Cisco

Licitaciones públicas: Servicio de mantenimiento hardware y gestión Call Center Cisco. Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 2, País Vasco.

Perfil del contratante

Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 2

Perfil del contratante

Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 2

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

30.000,00 €

Importe sin impuestos

24.793,39 €

Valor estimado del contrato

24.793,39 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

24/02/2023

Ultima actualización

07/11/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

50330000 - Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación

Título oficial

Contrato de Servicio de mantenimiento hardware, licencias y la gestión del entorno Call Center Cisco, Gateways de voz y entorno telefonía IP.

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 10/03/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 10/03/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Términos de adjudicación

  • SLAs Tiempo total solución del problema (Critica): 4 puntos máximo: 4%
  • SLAs Tiempo asistencia presencial (Critica): 4 puntos máximo: 4%
  • Oferta económica: 90 puntos: 90%
  • SLAs Tiempo de respuesta técnico (critica): 2 puntos máximo: 2%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Ver Resolución de Adjudicación

Adjudicado a

EUSKALTEL, S.A.

Importe adjudicado

25.350,35 € -15%

Participantes

2

Fecha adjudicación

31/03/2023

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