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Lugar de ejecución

Santander, Cantabria, España

Anuncio de Licitación

27/02/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

27/02/2020

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

13/03/2020

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

22/06/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

06/08/2020

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Medición de la calidad de Servicio en tiempo real en sus Centros Asistenciales para Mutua Montañesa

Perfil del contratante

Mutua Montañesa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 7

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

18.150,00 €

Importe sin impuestos

15.000,00 €

Valor estimado del contrato

31.500,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

27/02/2020

Ultima actualización

06/08/2020

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

-

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 13/03/2020

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 24/02/2020

Términos y Calificaciones

Términos de adjudicación

  • C3. Servicio tecnico y monitorizacion.: 10%
  • CO10. Social: Plan de calidad en el empleo.: 2%
  • C5. Encendido y apagado automatico: 5%
  • C1. Oferta Economica: 50%
  • C6. Funcionamiento On-lIne y Off-line: 5%
  • C8. Calculo resultados en tiempo real en la nube incluyendo Net Promoter Score (NSP): 5%
  • C4. Algoritmos Anti-spam.: 5%
  • C9. Posibilidad envío por mail.: 5%
  • C2. Conexión datos móviles incluida.: 8%
  • C7. Activacion de preguntas por geolocalizacion.: 5%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Acreditó suficientemente el cumplimiento de requisitos para la adjudicación del referido contrato

Adjudicado a

LEAN LEMON SL - B66305160

Fecha adjudicación

22/06/2020

Importe

16.940,00 € - Baja (-7%)

Importe sin impuestos

14.000,00 € - Baja (-7%)

Identificador contrato

2019-002-111-001

Fecha contrato

22/06/2020

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