Prestación del servicio integral de actuaciones contra la violencia de genero

Servicio de recepción y gestión de atención al exterior de la Fundación para el Apoyo a la Autonomía y Capacidades de las Personas de Aragón

Licitación de un servicio de recepción y gestión de la atención telefónica y al exterior para la Fundación para el Apoyo a la Autonomía y Capacidades de las Personas de Aragón, ubicada en Zaragoza. El contrato contempla la prestación de atención al público, gestión de información sensible, aplicación de instrucciones técnicas y elaboración de informes de seguimiento. Se requiere la incorporación de al menos un agente telefónico con experiencia mínima de un año como teleoperador y conocimientos de herramientas informáticas. El adjudicatario deberá subrogarse en el personal actualmente adscrito al servicio.