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Lugar de ejecución

Calle f, 4, Pamplona, Navarra, España

Anuncio de Licitación

06/02/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

06/02/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

21/02/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

21/03/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

29/03/2023

Perfil del Contratante

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Licitación Servicio de atención telefónica 24h

Licitaciones públicas: servicio de atención telefónica y gestión de traslados para pacientes en el extranjero. Mutua Navarra, Pamplona.

Perfil del contratante

Mutua Navarra, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 21

Perfil del contratante

Mutua Navarra, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 21

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

10.800,00 €

Importe sin impuestos

10.800,00 €

Valor estimado del contrato

64.800,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

06/02/2023

Ultima actualización

29/03/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

85140000 - Servicios varios de salud

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Servicio de atención telefónica 24 horas e información y gestión de traslados para pacientes en el extranjero

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 21/02/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 21/02/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% del presupuesto base de licitación. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración responsable del empresario.

Calificaciones financieras

  • Seguro de indemnización - Existencia de un seguro de Responsabilidad Civil que cubra la indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma hasta un importe mínimo de 1.000.000,00 euros. Se acreditará presentando: -Copia de las “condiciones particulares” de la póliza o certificado de la Compañía aseguradora que permita verificar los riesgos y las sumas aseguradas y su vigencia. -Documento bancario justificativo del abono de la prima anual.
  • Cifra anual de negocio - Declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser superior a la parte proporcional de un año del presupuesto de licitación.

Calificaciones específicas

  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Número de médicos con 3 o más años de experiencia en Urgencias/Emergencias por turno: 10%
  • Coste unitario Expediente informativo internacional: 1%
  • Cuota gestión de hasta 60 llamadas de atención sanitaria: 20%
  • Posibilidad de comunicación en otros idiomas: 5%
  • Coste unitario gestión de llamadas adicionales: 2%
  • Coste unitario Traslados interhospitaltarios/alta: 1%
  • Coste unitario Gasto médico: 2%
  • Centralita telefónica y sus medios de redundancia: 10%
  • Plan de gestión y propuesta general de la prestación del servicio: 5%
  • Número de psicólogos con 2 o más años de experiencia en Urgencias/Emergencias por turno: 5%
  • Número de DUE por turno: 10%
  • Coste unitario Repatriación nacional e internacional: 2%
  • Plan de sustituciones: 5%
  • Coordinación y gestión de traslados, rescates, repatriaciones y red de proveedores: 10%
  • Número de médicos en medicina general y de familia por turno: 10%
  • Coste unitario Traslado nacional urgente: 2%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor oferta relación calidad precio

Adjudicado a

SEMESUR, S.A.U.

Importe adjudicado

10.800,00 €

Participantes

1

Fecha adjudicación

15/03/2023

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Restringido·Pub. 16/07/2026
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