Servicio de Teleasistencia Domiciliaria

Calificaciones técnicas

• Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Acreditación de la cualificación profesional de los trabajadores de la empresa así como de su titulación , indicada en PPT, se acreditará con aportación de la documentación al respecto. En la declaración responsable a presentar con la oferta, se declara que cuenta con la adecuada solvencia, económica financiera técnica que se acreditará documentalmente por el licitador propuesto como adjudicataria en la documentación a presentar previa a la adjudicación.
• Trabajos realizados - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, en los que se indique el importe, fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el sujeto sea, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañada de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados. En la declaración responsable a presentar con la oferta, se declara que cuenta con la adecuada solvencia, económica financiera técnica que se acreditará documentalmente por el licitador propuesto como adjudicataria en la documentación a presentar previa a la adjudicación.
• Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Acreditación de contar con la suficiente tecnología para ejecutar el objeto del contrato: contar con un Centro Atención de teleasistencia que dé cobertura al servicio de teleasistencia domiciliaria siendo el responsable de la recepción y emisión de las comunicaciones y avisos enviados desde los equipamientos instalados en los domicilios de las personas usuarias (Terminal, Unidades de control remoto, dispositivos). Debe estar provisto de tecnología (Software de gestión del servicio, Hardware, Servidores,...) con capacidad para procesar dichas comunicaciones y avisos adecuadamente y proporcionar a los teleoperadores/as información sobre el dispositivo que las ha generado. En la declaración responsable a presentar con la oferta, se declara que cuenta con la adecuada solvencia, económica financiera técnica que se acreditará documentalmente por el licitador propuesto como adjudicataria en la documentación a presentar previa a la adjudicación.
• Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar - Indicación de la parte del contrato que el empresario tiene eventualmente el propósito de subcontratar, incluido si tiene previsto subcontratar los servidores o servicios asociados a los mismos, el nombre o perfil empresarial, definido por referencia a las condiciones de solvencia profesional o técnica, de los subcontratistas a los que se vaya a encomendar su realización. (deberán indicarlo en su oferta). En la declaración responsable a presentar con la oferta, se declara que cuenta con la adecuada solvencia, económica financiera técnica que se acreditará documentalmente por el licitador propuesto como adjudicataria en la documentación a presentar previa a la adjudicación.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - El volumen anual de negocios del licitador o candidato en el ambito objeto del contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, que deberá ser al menos una vez y media el valor anual medio del contrato. En la declaración responsable a presentar con la oferta, se declara que cuenta con la adecuada solvencia, económica financiera técnica que se acreditará documentalmente por el licitador propuesto como adjudicataria en la documentación a presentar previa a la adjudicación.

Calificaciones específicas

• No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Programa de Teleasistencia avanzada basado en la utilización de dispositivos de seguridad en el hogar de: 10%
• Protocolos adicionales que mejoren el servicio y complementen los estipulados en el PPT: 10%
• Sistemas de Calidad: 10%
• Reducción del plazo de instalación del terminal, previsto en PPT: 10%
• Reducción del plazo de sustitución o reposición de equipos en caso de avería: 5%
• Ofrecer dispositivo neo GSM y/o de TLA móvil: 5%
• Instauración y/o mantenimiento del sistema de custodia de llaves, especificando procedimiento de funcionamiento: 5%
• Precio: 40%
• Compromiso de instalación de equipos complementarios a la teleasistencia: 5%