Lugar de ejecución
Carrer de federico garcia lorca, 11, Alfaz del pi, Alicante, Comunidad valenciana, España
Anuncio de Adjudicación
20/02/2024
Perfil del contratante
Anuncio de Formalización
21/01/2025
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Licitación Servicios de control remoto ISL Online
Licitaciones públicas: servicios y software de control remoto ISL Online. Ayuntamiento de L'Alfàs del Pi, Alicante.
Perfil del contratante
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Contrato mixto de servicios y suministro de software para la automatización inteligente de procesos mediante tecnología RPA e inteligencia artificial, así como servicios de minería de procesos, dirigido a modernizar y optimizar la gestión administrativa de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. El contrato se estructura en dos lotes especializados para garantizar una implantación ordenada y con adecuada gobernanza tecnológica.
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Licitación de un servicio integral de administración y soporte técnico de primer nivel para los sistemas y equipos informáticos y de telecomunicaciones de Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio. El contratista prestará servicios de atención a usuarios, gestión de incidencias, mantenimiento de inventario tecnológico, soporte remoto, gestión de correo electrónico y asistencia en aplicaciones específicas, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura informática de la entidad municipal.
Suscripción, soporte técnico y evolución del sistema de Contact Center de Servicios de la Comarca de Pamplona
Licitación para la contratación de suscripción, mantenimiento técnico y evolución del sistema de Contact Center que gestiona Servicios de la Comarca de Pamplona S.A. El contrato incluye servicios de soporte continuo, actualizaciones del sistema y mejoras funcionales del centro de atención telefónica que atiende al ciclo integral del agua. La prestación se desarrollará en Pamplona y abarca la operación, administración y optimización de la plataforma de contact center existente.
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