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Lugar de ejecución
Madrid, Comunidad de madrid, España
Anuncio de Licitación
25/02/2022
Perfil del Contratante
Anuncio de Pliegos
25/02/2022
Perfil del Contratante
Anuncio de Licitación
28/02/2022
DOUE
Fin Plazo Presentación
24/03/2022
Finalizado
Anuncio de Adjudicación
24/08/2022
Perfil del Contratante
Anuncio de Formalización
24/08/2022
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Servicios de tecnologías de la información y comunicación para el Ayuntamiento de Móstoles.
Perfil del contratante
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Contratación de servicios de administración, operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica, sistemas de seguridad, plataforma Ágata Port y Centro de Servicios Digitales de la Autoridad Portuaria de A Coruña. El adjudicatario prestará soporte técnico multicanal (teléfono, canales telemáticos y asistencia presencial), gestionará incidencias no planificables, realizará tareas planificadas de mantenimiento y operación, incluyendo la coordinación con fabricantes para contratos de soporte oficial. El servicio abarca diferentes niveles de atención con un único punto de interlocución, captura de información de usuarios finales, monitorización proactiva de activos y provisión de asistencia técnica integral a la organización portuaria.
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Contratación del servicio de mantenimiento de componentes de Storage Area Network instalados en los centros de datos principal y de respaldo del IMSERSO. El servicio incluye soporte técnico disponible durante veinticuatro horas del día, siete días a la semana, para garantizar la disponibilidad continua de la infraestructura de almacenamiento de datos. La prestación abarca las cabinas de almacenamiento y los switches de red necesarios para el funcionamiento de los sistemas informáticos del Instituto.
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Contratación de un servicio integral de soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos para la Agencia Balear del Agua y de la Calidad Ambiental durante tres años. El servicio incluye asistencia presencial, telefónica y telemática en la sede principal de Palma y en las oficinas de Ciudadela e Ibiza, cobertura de incidencias informáticas, gestión de reparaciones, instalación de equipos y mantenimiento preventivo de hardware. Se requiere la asignación de al menos dos técnicos especializados con experiencia demostrable en infraestructuras de microinformática y redes.
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