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Lugar de ejecución

Plaça de jaume balmes, Gavà, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

13/02/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

02/03/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

28/05/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

07/07/2026

Perfil del contratante

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Licitación La prestación del servicio consiste en el soporte telefónico a la tramitación electrónica, resolución de incidencias y consultas a la ciudadanía (usuarios externos) en el uso de los servicios de administración electrónica publicados por el Ayuntamiento en la sede electrónica. El detalle del objeto contractual figura en el Pliego de Prescripciones técnicas.

Licitaciones públicas: soporte telefónico a la tramitación electrónica. Ajuntament de Gavà.

Perfil del contratante

Ajuntament de Gavà

Perfil del contratante

Ajuntament de Gavà

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

157.300,00 €

Importe sin impuestos

130.000,00 €

Valor estimado del contrato

208.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

13/02/2026

Ultima actualización

27/07/2026

Periodo estimado Inicio

05/07/2026

Periodo estimado Final

04/07/2028

Duración

2 Años

Códigos CPV

79342320 - Servicios de atención al cliente

71356200 - Servicios de asistencia técnica

71356300 - Servicios de apoyo técnico

Título oficial

La prestació del servei consisteix en el suport telefònic a la tramitació electrònica, resolució d’incidències i consultes a la ciutadania (usuaris externs) en l’ús dels serveis d’administració electrònica publicats per l’Ajuntament en la seu electrònica. El detall de l’objecte contractual figura en el Plec de Prescripcions tècniques.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 02/03/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

Adjudicación

Adjudicado a

ADTENDE, SL

Importe adjudicado

138.292,92 € -12%

Participantes

3

Fecha adjudicación

26/05/2026

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