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Canarias, España

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Licitación Suministro de Call Center en Canarias

Licitaciones públicas: suministro de un Sistema de Distribución de llamadas y grabación para el Servicio Canario de la Salud.

Perfil del contratante

Servicio Canario de la Salud

Perfil del contratante

Servicio Canario de la Salud

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

243.960,00 €

Importe sin impuestos

228.000,00 €

Valor estimado del contrato

228.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

11/06/2024

Ultima actualización

04/10/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Meses

Códigos CPV

32551200 - Centrales telefónicas

Título oficial

El objeto es la contratación del suministro de un Sistema de Distribución de llamadas (Call Center) y un Sistema de Grabación dellamadas para atender a diferentes servicios del Servicio Canario de la Salud.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 11/07/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 10/06/2024

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - De conformidad con la cláusula 4.3.2 del PCAP.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - De conformidad con la cláusula 4.3.1 del PCAP.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Mejora en las funcionalidades del Sistema de grabación de llamadas: 40%
  • Importe de la oferta: 40%
  • Ampliación periodo de garantía: 20%

Documentos

Resolución

Formalizado: Resolución 695/2024, de 1/10, de la secretaria General del SCS

Adjudicado a

LANMEDIA COMUNICACIONES SL - B95607008

Fecha adjudicación

01/10/2024

Importe

237.372,82 € - Baja (-3%)

Importe sin impuestos

221.843,76 € - Baja (-3%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

02/10/2024

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