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Licitaciones de Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo en Gerona - Provincia
Servicio de consultoría para diseño, implantación y puesta en funcionamiento de modelo corporativo de datos - Serveis Mediambientals de la Selva NORA
Licitación de servicio de consultoría técnica para definir las necesidades funcionales y técnicas, alcance de implantación, requerimientos de servicio, modelo de contratación, plazos y estimaciones económicas de un futuro expediente relativo al diseño, implantación y puesta en funcionamiento de un modelo corporativo de datos de NORA. El objeto incluye la planificación integral de arquitectura de datos, especificaciones técnicas y estrategia de implementación para la organización Serveis Mediambientals de la Selva NORA, ubicada en Santa Coloma de Farners.
Servicio de asistencia técnica integral a la ciudadanía en administración electrónica del Ayuntamiento de Lloret de Mar
Se licita un servicio de asistencia técnica integral dirigido a ciudadanos, empresas, autónomos y entidades para facilitar el uso de las plataformas de administración electrónica del Ayuntamiento de Lloret de Mar. El servicio comprende atención mediante canales múltiples incluyendo teléfono, correo electrónico, asistente de inteligencia artificial integrado en portales municipales y WhatsApp. La prestación incluye resolución de incidencias, consultas y soporte informativo sobre los servicios electrónicos disponibles, así como orientación respecto a otras plataformas de administraciones públicas relacionadas. El contrato tiene duración de tres años y debe estar totalmente operativo en el plazo de un mes desde la formalización.
Servicio especializado de soporte técnico y gestión avanzada de cortafuegos para infraestructura municipal - Ayuntamiento de Girona
El Ayuntamiento de Girona licita la prestación de servicios especializados de apoyo técnico en tecnología Check Point durante treinta y seis meses. Los servicios incluyen gestión y optimización avanzada del clúster de cortafuegos municipal, operativa técnica avanzada con control mensual y soporte técnico disponible veinticuatro horas siete días a la semana. El contratista asistirá a los técnicos municipales en necesidades que requieran conocimientos avanzados, aportando valor añadido en seguridad y continuidad de servicios críticos de la administración local.
Contrato mixto de suministro, implantación y mantenimiento de sistema integrado de gestión municipal - Ayuntamiento de Olot
Licitación pública para la adquisición e implantación de una plataforma integral de gestión municipal en modalidad de servicio (SaaS) que integre los ámbitos administrativos, económicos, tributarios, patrimoniales y de atención ciudadana del Ayuntamiento de Olot. El contrato incluye suministro de licencias, servicios de migración de datos, configuración, parametrización, formación de usuarios, soporte técnico y mantenimiento durante seis años, con posibilidad de prórroga.
Servicios de asesoramiento, asistencia técnica y formación en gestión patrimonial pública local - Diputación de Girona
Licitación de servicios de asesoramiento, asistencia técnica y formación especializada en gestión patrimonial pública local dirigida al personal del Servicio de Asistencia a los Órganos Interventores de los entes locales de la Diputación de Girona. El contrato incluye coordinación de proyectos, análisis documentación de servicios y ejecución de tareas de soporte, con equipos multidisciplinares compuestos por directores de proyecto, técnicos superiores y técnicos de apoyo.
Servicio de software de gestión de recursos humanos y control de jornada laboral en modalidad SaaS para el Consell Comarcal del Gironès
Licitación de implantación y mantenimiento de una plataforma de software en la nube para la gestión integral de recursos humanos y control de tiempo de trabajo del personal del Consell Comarcal del Gironès. El sistema se desplegará en múltiples sedes administrativas y puntos de servicio ubicados en Girona, incluyendo la sede principal, oficinas descentralizadas y espacios públicos. El adjudicatario actuará como encargado del tratamiento de datos personales del personal, asumiendo la responsabilidad técnica y operacional de la prestación del servicio en modalidad de alquiler con soporte continuado.
Consulta preliminar de mercado para licitación de servicio de inteligencia artificial por voz en gestión de atención a usuarios - Serveis Mediambientals de la Selva NORA
Consulta preliminar de mercado dirigida a la definición y preparación de una futura licitación de servicio de inteligencia artificial por voz destinado a la gestión automatizada de la atención a usuarios. El servicio cubrirá la tramitación automatizada de incidencias, quejas y citaciones de recogida de residuos voluminosos, entre otras funciones. La licitación será promovida por Serveis Mediambientals de la Selva NORA, SA, empresa gestora de servicios medioambientales en Santa Coloma de Farners. Esta consulta busca conocer las soluciones disponibles en el mercado para optimizar la atención ciudadana mediante tecnología de reconocimiento de voz e inteligencia artificial conversacional.
Servicio de implementación y gestión de canal ético de denuncias del Patronato de Turismo Costa Brava Girona
Licitación de un servicio integral de implementación y gestión de un canal ético o de denuncias para el Patronato de Turismo Costa Brava Girona, SA. El contrato comprende el desarrollo de una plataforma informática para recibir denuncias y su posterior gestión, filtración y tramitación conforme a la normativa de compliance penal y prevención del fraude. El servicio se ejecutará durante tres años, con posibilidad de prórroga por dos años adicionales.
Servicio de gestión integral de dominios de internet, servicios DNS, alojamiento web y certificados digitales para el Ayuntamiento de Calonge y Sant Antoni
Se licita la contratación de servicios especializados de gestión integral de la infraestructura web municipal, incluyendo alojamiento en servidores, administración de dominios de internet, gestión de servicios DNS autoritarios, emisión y renovación de certificados SSL/TLS, copias de seguridad de portales y bases de datos, así como migración inicial desde el proveedor actual. El Ayuntamiento de Calonge y Sant Antoni requiere una empresa que garantice disponibilidad, seguridad, rendimiento y continuidad de los servicios durante toda la vigencia del contrato, con capacidad para incorporar nuevos dominios y portales según evolucionen las necesidades municipales.
Licitación de sistema integral de gestión electrónica de expedientes en cloud con servicios de implementación y mantenimiento para Figueres de Serveis, SA
Licitación pública para el suministro, implementación, puesta en marcha y mantenimiento de un sistema integral e integrado de gestión electrónica de expedientes en modalidad cloud. El contrato incluye servicios asociados de consultoría, formación y soporte técnico continuo. La solución debe integrar funcionalidades avanzadas de tramitación electrónica y gestión de documentos con acceso en nube. El adjudicatario será responsable de la instalación completa, configuración del sistema según necesidades de la entidad, capacitación de usuarios y prestación de soporte técnico durante el período de mantenimiento. Esta licitación es promovida por Figueres de Serveis, SA, organismo radicado en Figueres.