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Licitaciones de Servicios de apoyo informático y de consultoría en Madrid
Servicio de soporte técnico de nivel 1 para aplicaciones de intranet y sede electrónica del Consejo de Seguridad Nuclear
Licitación para la prestación de servicio de soporte técnico nivel 1 dirigido al Consejo de Seguridad Nuclear. El servicio comprende la atención a usuarios del centro de atención al usuario en relación con aplicaciones de la intranet institucional y la sede electrónica, proporcionando asistencia técnica especializada. El equipo contratado se integrará en grupos de trabajo mixtos bajo supervisión del director de proyecto y deberá cumplir protocolos de seguridad y confidencialidad establecidos por el organismo.
Contratación de solución de recuperación del Directorio Activo ante incidentes graves, con mantenimiento y soporte técnico - ENUSA
Contratación por parte de ENUSA de una solución integral para la recuperación del Directorio Activo en caso de incidente grave, incluyendo protección ante ransomware, borrados accidentales, ataques a controladores de dominio y corrupción del bosque de directorio. La solución abarca mantenimiento, servicio de puesta en marcha y bolsa de veinte horas para soporte en pruebas de recuperación anuales y apoyo en el uso operativo de la herramienta.
Contrato de suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico de software Toad - SELAE
SELAE licita el suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociados del software Toad. El contrato se rige por régimen de derecho privado conforme a las Instrucciones Internas de Contratación de SELAE y los artículos 321 y 322 de la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público. La adjudicación se efectuará a la proposición más ventajosa según los criterios de evaluación establecidos. El adjudicatario deberá ejecutar el contrato con diligencia profesional, garantizar la conformidad de los servicios, asignar personal cualificado y cumplir con la normativa aplicable.
Servicio de soporte técnico especializado para la plataforma Atlassian en modalidad nube de la Agencia Española de Protección de Datos
La Agencia Española de Protección de Datos licita un servicio de soporte técnico especializado para administración avanzada y apoyo evolutivo de su plataforma Atlassian en modalidad nube, que comprende productos como Jira Service Management, Jira Software, Confluence y complementos asociados. El adjudicatario debe garantizar la correcta configuración, integración, optimización y funcionamiento del ecosistema Atlassian dentro del modelo de gestión de servicios de tecnologías de la información implantado en la Agencia, incluyendo resolución de incidencias, asesoramiento en funcionalidades y gestión de consultas.
Servicio de Centro de Atención a Usuarios de nivel 1 para la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica
Licitación pública de un servicio de centro de atención a usuarios de nivel 1 convocada por la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SETT). El contrato se adjudicará mediante procedimiento abierto simplificado conforme a la Ley de Contratos del Sector Público. Las ofertas se presentarán exclusivamente de forma electrónica a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. La empresa adjudicataria deberá contar con experiencia acreditada en servicios similares, preferentemente en entornos de administraciones públicas o entidades de comparable complejidad.
Servicio de mantenimiento de infraestructura TIC, recuperación ante desastres y custodia de copias de seguridad
Se licita la contratación de servicios integrales de administración, mantenimiento y soporte técnico de infraestructuras TIC críticas, incluyendo la implantación y operación de un sistema de recuperación ante desastres y la gestión de copias de seguridad. Los servicios comprenden soporte especializado para entornos Windows, virtualización VMware, comunicaciones, seguridad y monitorización, junto con mantenimiento preventivo y correctivo del Centro de Proceso de Datos de CASA 47. La duración del contrato es de dos años con disponibilidad de 400 horas anuales de soporte bajo demanda.
Servicio de asistencia técnica para coordinación de actividades empresariales en el Centro de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ministerio de Defensa
Licitación de servicios de asistencia técnica especializada para la coordinación de actividades empresariales en las instalaciones del Centro de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ministerio de Defensa. El contrato incluye el cumplimiento íntegro de la normativa sobre prevención de riesgos laborales, específicamente la Ley 31/1995 y el Real Decreto 171/2024, dirigido a empresas y servicios contratados por la Dirección General CESTIC. El adjudicatario debe garantizar la coordinación entre múltiples empresas que desarrollen actividades en las mismas instalaciones, asegurando el cumplimiento normativo y la seguridad laboral.
Servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones móviles y sistemas de información al cliente
Contratación de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo para aplicaciones móviles y sistemas de información al cliente. Incluye incorporación de nuevas funcionalidades, servicios complementarios de diseño gráfico y desarrollo de producto con rol de propietario del producto. El contrato comprende acuerdos de niveles de servicio, seguridad, transferencia de conocimiento y realización de trabajos con garantía posterior.
Servicio de consultoría para fortalecer capacidades tecnológicas y operativas del Registro de Dominios.es
Red.es licita un servicio de consultoría integral para fortalecer las capacidades tecnológicas y operativas del Registro de Dominios.es, reconocido como Servicio Esencial y Crítico del Estado. El objeto comprende actuaciones en el marco del programa Escudo digital.es, organizado en seis lotes especializados, con el propósito de mejorar la resiliencia, seguridad y preparación ante nuevos retos del entorno internacional. El servicio incluye coordinación transversal, supervisión de ejecución y garantía de coherencia metodológica entre los diferentes ámbitos de actuación.
Servicio integral de soporte técnico, mantenimiento y desarrollo evolutivo de portales web de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife
Contratación de servicio integral que comprende soporte técnico y funcional, mantenimiento correctivo, preventivo, adaptativo y perfectivo, operación, administración, alojamiento en infraestructura cloud, gestión de contenidos y desarrollo evolutivo de los portales y plataformas web de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife. El servicio incluye facturación mensual de costes recurrentes y puntuales según necesidades de la administración portuaria.