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Licitaciones de Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo en Zaragoza
Suministro de licencias Microsoft 365 y servicio de asistencia técnica para puestos de trabajo corporativos del Ayuntamiento
Se licita el suministro de licencias Microsoft 365 con diferentes funcionalidades y niveles de servicio, junto con asistencia técnica integral para más de 800 puestos de trabajo corporativos del Ayuntamiento. El servicio incluye mantenimiento preventivo, adaptativo y perfectivo, con dirección de proyecto, seguimiento técnico continuo y resolución de incidencias in situ. Las licencias comprenden versiones E3 con Teams, F3, Copilot y Power BI Pro, destinadas a entornos colaborativos, de movilidad y de trabajo estándar con sistemas operativos Windows.
Servicio de atención e información telefónica con modelo híbrido de voicebot y agente humano para la Mutualidad de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Licitación pública de un servicio integral de atención telefónica dirigido a los mutualistas de la Gerencia de MAZ, Mutualidad de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11. El contrato contempla un modelo híbrido que combina tecnología de voicebot con atención personalizada de agentes humanos para proporcionar respuestas y gestión de consultas relacionadas con prestaciones y servicios de la mutualidad. El servicio incluye disponibilidad de información y resolución de trámites administrativos a través de un sistema de telecomunicaciones integrado que optimiza la experiencia del usuario mediante automatización inteligente complementada con intervención humana cuando sea necesario.
Servicio de inteligencia artificial para automatizar llamadas de control de incapacidad temporal - MAZ Mutualidad de Zaragoza
Licitación de un servicio de voicebot basado en inteligencia artificial destinado a automatizar la primera llamada de control a pacientes en situación de incapacidad temporal por contingencia común. El sistema, contratado por MAZ Mutualidad de Zaragoza, realizará verificación de datos de contacto, informará sobre la recepción de partes de baja, recopilará información clínica y administrativa, e incluirá la implantación completa, integración con sistemas internos, diseño de flujos conversacionales, formación de usuarios y soporte técnico continuado durante la vigencia del contrato.
Servicio de mantenimiento y soporte del gestor electrónico de expedientes de contratación (GCON) del Gobierno de Aragón
Id licitación: HAP-2027-00001; Órgano de Contratación: Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón; Importe: 2091850.16 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del Servicios de externalización de medios personales para el mantenimiento de aplicaciones y plataformas informáticas
Id licitación: PDC 2026-202; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del Servicio de Google Maps Platform y Google Cloud Platform para la intranet y web corporativa de MAZ
Id licitación: PDC 2026-214; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del Servicio gestionado de la IA Software Factory
Id licitación: PDC 2026-185; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del Servicios de externalización de medios personales para el mantenimiento de aplicaciones para el desarrollo de procesos
Id licitación: PDC 2026-169; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del servicio de consultoría y asistencia técnica para la adecuación al esquema nacional de seguridad (ens)
Id licitación: PDC 2026 - 54; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE
ANUNCIO PREVIO de la futura contratación prevista llevar a cabo por el Órgano de Contratación de MAZ a lo largo del ejercicio 2026 del suministro de IPAD 10,2 (9th generación) en modalidad de renting.
Id licitación: PDC 2026 - 67; Órgano de Contratación: Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; Importe: 0 EUR; Estado: PRE