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Lugar de ejecución

La coruña, Galicia, España

Anuncio de Licitación

16/11/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

16/11/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

17/11/2023

DOUE

Fin Plazo Presentación

14/12/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

04/03/2024

Perfil del Contratante

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30/03/2024

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

02/04/2024

DOUE

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Licitación Asistencia técnica servicios digitales A Coruña

Contratación de los servicios diversos de asistencia técnica de soporte, desarrollo y evolución de los servicios digitales a la ciudadanía en el ámbito del sistema de sugerencias y reclamaciones, app ciudadana municipal y ticketing

Perfil del contratante

Ayuntamiento de A Coruña

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

230.000,00 €

Importe sin impuestos

190.082,64 €

Valor estimado del contrato

380.165,29 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

16/11/2023

Ultima actualización

04/04/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

72500000 - Servicios informáticos

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

72600000 - Servicios de apoyo informático y de consultoría

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 14/12/2023

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

3

Cantidad máxima de lotes adjudicados

1

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - El criterio o criterios para la acreditación de la solvencia técnica serán los establecidos en el en el pliego de cláusulas administrativas que rige este procedimiento. Su presentación se llevará a cabo en el caso de resultar adjudicatario del contrato. No obstante, para poder presentar la oferta y por exigencia de la Plataforma de Contratación, será obligatorio subir un documento (puede ser un documento en blanco) en el apartado relativo a esta solvencia.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - El criterio o criterios para la acreditación de la solvencia económica y financiera serán los establecidos en el pliego de cláusulas administrativas que rige este procedimiento. Su presentación se llevará a cabo en el caso de resultar adjudicatario del contrato. No obstante, para poder presentar la oferta y por exigencia de la Plataforma de Contratación, será obligatorio subir un documento (puede ser un documento en blanco) en el apartado relativo a esta solvencia.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Lote 3. Oferta técnica: 45%
  • Lote 3. Tiempo de respuesta ante incidencias críticas en horario extraordinario: 5%
  • Lote 1. Precio por hora desarrollador/Soporte técnico y funcional: 20%
  • Lote 3. Horario extendido de disponibilidad para atención a incidencias fuera del horario habitual: 5%
  • Lote 1. Reducción en el plazo de ejecución de la Fase de Asunción del Servicio: 10%
  • Lote 3. Precio por hora arquitecto solución/DevOps/Analista: 10%
  • Lote 2. Precio por hora arquitecto solución/DevOps/Analista: 10%
  • Lote 1. Precio por hora arquitecto solución/DevOps/Analista: 10%
  • Lote 2. Precio por hora desarrollador/Soporte técnico y funcional: 20%
  • Lote 2. Tiempo de respuesta ante incidencias críticas en horario extraordinario: 5%
  • Lote 1. Precio por hora jefe de proyecto/Consultor técnico o de negocio: 5%
  • Lote 2. Reducción en el plazo de ejecución de la Fase de Asunción del Servicio: 10%
  • Lote 1. Tiempo de respuesta ante incidencias críticas en horario extraordinario: 5%
  • Lote 3. Reducción en el plazo de ejecución de la Fase de Asunción del Servicio: 10%
  • Lote 2. Horario extendido de disponibilidad para atención a incidencias fuera del horario habitual: 5%
  • Lote 2. Precio por hora jefe de Proyecto/Consultor técnico o de negocio: 5%
  • Lote 2. Oferta técnica: 45%
  • Lote 3. Precio por hora jefe de Proyecto/Consultor técnico o de negocio: 5%
  • Lote 1. Horario extendido de disponibilidad para atención a incidencias fuera del horario habitual: 5%
  • Lote 3. Precio por hora desarrollador/Soporte técnico y funcional: 20%
  • Lote 1. Oferta técnica: 45%

Documentos

Lotes

Lote 1

Lote 1: servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo , adaptativo, preventivo, soporte y formación de la Plataforma IRIS2 de gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones.

Importe

90.000,00 €

Importe sin impuestos

74.380,16 €

Lote 2

Lote 2: servicio de asistencia técnica para la evolución e integración de nuevas funcionalidades en APP CORUÑA.

Importe

90.000,00 €

Importe sin impuestos

74.380,16 €

Lote 3

Lote 3. Mantenimiento del servicio de control de aforos y reservas de entradas online basado en PRETIX.

Importe

50.000,00 €

Importe sin impuestos

41.322,31 €

Resolución

Lote 1 - Formalizado: Por ser la oferta más ventajosa

Fecha adjudicación

05/03/2024

Importe

45.000,00 € - Baja (-50%)

Importe sin impuestos

37.190,10 € - Baja (-50%)

Identificador contrato

100/2023/14 L1

Fecha contrato

27/03/2024

Lote 2 - Formalizado: Por ser la oferta más ventajosa

Importe

45.000,00 € - Baja (-50%)

Importe sin impuestos

37.190,10 € - Baja (-50%)

Identificador contrato

100/2023/14 L2

Fecha contrato

27/03/2024

Lote 3 - Formalizado: Por ser la oferta más ventajosa

Fecha adjudicación

04/03/2024

Importe

50.000,00 € - Baja (0%)

Importe sin impuestos

41.322,31 € - Baja (0%)

Identificador contrato

100/2023/14 L3

Fecha contrato

26/03/2024

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