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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

18/05/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

18/05/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

23/05/2020

BOE

Fin Plazo Presentación

06/06/2020

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

27/07/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

10/09/2020

BOE

Anuncio de Formalización

10/09/2020

Perfil del Contratante

Anuncio Modificación de Contrato

30/07/2021

Perfil del Contratante

Atención e información ciudadana multicanal

Perfil del contratante

Comisionado para El Mercado de Tabacos

Perfil del contratante

Comisionado para El Mercado de Tabacos

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

220.306,21 €

Importe sin impuestos

182.071,25 €

Valor estimado del contrato

1.092.427,50 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

18/05/2020

Ultima actualización

08/09/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

64216120 - Servicios de correo electrónico

79342320 - Servicios de atención al cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 06/06/2020

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Relación de Relación de los principales servicios efectuados en los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios del licitador o candidato, que se referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media en valor anual medio del contrato.

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta económica: 65%
  • Propuesta técnica: 35%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Por haber obtenido la puntuación más elevada, de acuerdo con los criterios de adjudicación establecidos en la cláusula IX del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Adjudicado a

Servitelco

Importe adjudicado

152.939,57 € -31%

Participantes

9

Fecha adjudicación

27/07/2020

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Cierra en 2 días
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