Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Avenida de las fuerzas armadas, Granada, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

22/04/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

23/04/2021

DOUE

Anuncio de Pliegos

23/04/2021

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

25/05/2021

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

26/08/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

22/10/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

25/10/2021

DOUE

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Contrato de servicios para la gestion de un centro integral de atencion a usuarios en el Ayuntamiento de Granada (CIAU)

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

262.781,75 €

Importe sin impuestos

217.175,00 €

Valor estimado del contrato

1.303.050,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

22/04/2021

Ultima actualización

25/10/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

5 Años

Códigos CPV

51610000 - Servicios de instalación de ordenadores y de equipo para procesamiento la información

50320000 - Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales

79342320 - Servicios de atención al cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 25/05/2021

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - ANEXO VI COMPROMISO DE ADSCRIPCIÓN DE MEDIOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
  • Otros - ANEXO V MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS LEGALES EN MATERIA SOCIAL Y LABORAL POR PARTE DE LOS LICITADORES

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Mejoras: 10%
  • Oferta económica: 40%
  • Oferta técnica: 50%

Documentos

Resolución

Adjudicado: ver resolución de adjudicación

Fecha adjudicación

25/08/2021

Importe

199.045,00 € - Baja (-24%)

Importe sin impuestos

164.500,00 € - Baja (-24%)

Identificador contrato

21.2021

Fecha contrato

19/10/2021

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Servicio de atención al cliente, venta de abonos y gestión de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real

Licitación de servicios auxiliares dirigidos a la atención personalizada de clientes y abonados, venta de entradas y abonos, y tramitación de reclamaciones para la Fundación del Teatro Real. El contrato incluye personal especializado en atención directa distribuido entre las sedes del Teatro Real y el Teatro de Retiro en Madrid, bajo el régimen del convenio colectivo del sector de espacios escénicos de la Comunidad de Madrid.

Fundación del Teatro Real
Abierto·Madrid·Pub. 16/06/2026
Presupuesto1.577.678,07 EUR
En Plazo
Fin presentación15/07/2026
Ver detalles

Servicio de mantenimiento y soporte técnico de sistemas corporativos para la Agencia Estatal de Seguridad Aérea

Contratación del servicio de mantenimiento y soporte experto de los sistemas corporativos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. El contrato se estructura en dos lotes diferenciados por fabricante: equipos Hewlett Packard y Aruba, y equipos Fortinet. Las empresas licitadoras deben ser partners reconocidos de los respectivos fabricantes, con capacidad para proporcionar servicios de reparación, piezas de recambio originales, resolución de incidencias complejas y modificaciones de software.

Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Abierto·Madrid·Pub. 11/06/2026
Presupuesto910.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación14/07/2026
Ver detalles

Servicio integral de creatividad, diseño, producción, montaje y desmontaje de stand para el Ayuntamiento de Córdoba en Madridjoya 2026

Contratación de servicio integral de creatividad y diseño para la construcción y decoración del stand del Ayuntamiento de Córdoba en la Feria Salón Internacional de Joyería y Relojería Madridjoya, a celebrar en el recinto ferial IFEMA. El servicio incluye diseño, producción, transporte de materiales, montaje, desmontaje y servicios auxiliares para la zona institucional y área de reuniones del espacio expositivo asignado.

Ayuntamiento de Córdoba
Abierto simplificado·Córdoba·Pub. 08/06/2026
Presupuesto38.962,00 EUR
Cierra en 5 días
Fin presentación22/06/2026
Ver detalles

Servicio de atención multicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 del Ayuntamiento de Bilbao

El Ayuntamiento de Bilbao licita la prestación de servicios de atención multicanal a la ciudadanía mediante el teléfono 010. El servicio incluye recepción y emisión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajería instantánea, prestado por personal especializado. Se requiere un equipo profesional con perfiles de dirección de proyecto, supervisión y coordinación, así como personal de atención telefónica capacitado en el manejo de sistemas informáticos y la gestión de información municipal confidencial.

Ayuntamiento de Bilbao
Abierto·Bilbo·Pub. 07/06/2026
Presupuesto2.890.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación06/07/2026
Ver detalles

Servicio de Centro de Asistencia a Personas Usuarias y soporte técnico informático para el Ayuntamiento de La Rinconada

Licitación de un servicio integral que comprende la operación de un centro de asistencia a personas usuarias y la prestación de soporte microinformático para el Ayuntamiento de La Rinconada. El contrato incluye la ejecución de servicios técnicos y de atención al usuario especificados en el pliego de prescripciones técnicas, abarcando tanto la gestión de consultas y asistencia como el mantenimiento y soporte de sistemas informáticos municipales.

Ayuntamiento de La Rinconada
Abierto·La rinconada·Pub. 29/05/2026
Presupuesto288.661,64 EUR
En Plazo
Fin presentación29/06/2026
Ver detalles

Servicio de atención al público y servicios auxiliares en el conjunto monumental de San Luis de los Franceses

Contratación de servicios de atención al público y servicios auxiliares en el conjunto monumental de San Luis de los Franceses, gestionado por la Diputación de Sevilla. Los servicios incluyen gestión de taquilla, venta de entradas, atención en iglesia y cripta, gestión de visitas guiadas y atención a protocolo. El contrato tiene duración de dos años prorrogables por dos años más, ejecutándose en las instalaciones del monumento ubicado en Sevilla.

Diputación provincial de Sevilla
Abierto·Sevilla·Pub. 27/05/2026
Presupuesto1.352.022,54 EUR
En Plazo
Fin presentación30/06/2026
Ver detalles

Servicio de atención al público y dinamización cultural del Museo de Bellas Artes de Alicante

Licitación para la contratación del servicio integral de atención al público y dinamización cultural del Museo de Bellas Artes de Alicante. El servicio comprende la recepción e información a visitantes, realización de visitas guiadas y desarrollo de actividades culturales y educativas. La prestación requiere gestión coordinada por un único equipo de profesionales que reciba formación continuada homogénea durante toda la vigencia del contrato. Se trata de un contrato de servicios administrativo de tramitación ordinaria.

Diputación provincial de Alicante
Abierto·Alicante·Pub. 27/05/2026
Presupuesto349.997,97 EUR
En Plazo
Fin presentación26/06/2026
Ver detalles

Servicio de gestión continua de la liquidación de la producción eléctrica a partir de renovables, cogeneración y residuos, facturación en nombre de terceros y garantías de origen y etiquetado.

Id licitación: 260086; Órgano de Contratación: Presidencia de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia; Importe: 2478921.71 EUR; Estado: PUB

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Abierto·Madrid·Pub. 27/05/2026
Presupuesto4.957.843,42 EUR
Cierra en 5 días
Fin presentación22/06/2026
Ver detalles

Servicio de atención ciudadana omnicanal con línea telefónica 010, oficina de atención presencial y atención telemática - Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Licitación de un servicio integral de atención ciudadana omnicanal que comprende la gestión de la línea telefónica 010, atención en oficina presencial y servicios telemáticos. El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz busca una empresa adjudicataria que proporcione una respuesta coordinada a través de múltiples canales de comunicación, con capacidad de análisis de datos mediante herramientas especializadas y personal cualificado. El contrato exige experiencia previa en servicios similares y la implementación de protocolos de contingencia y calidad.

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Abierto·Gasteiz·Pub. 22/05/2026
Presupuesto3.158.677,68 EUR
En Plazo
Fin presentación29/06/2026
Ver detalles

Servicio de venta de forfetes, atención al cliente y receptivo de la estación de montaña de La Molina (Ref. AP04/26)

Servicio de venta de forfetes, atención al cliente y receptivo de la estación de montaña de La Molina (Ref. AP04/26)

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Abierto·Pinós·Pub. 18/03/2026
Presupuesto863.226,00 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles