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Lugar de ejecución

Las palmas de gran canaria, Gran canaria, Canarias, España

Anuncio de Licitación

28/07/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

28/07/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

11/08/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

10/10/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

18/12/2023

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Licitación Evaluación de Satisfacción en Hospital Negrín

El objeto del contrato será la realización de un servicio de evaluación continua de la satisfacción de los usuarios y personal de la Gerencia del Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín.

Perfil del contratante

Servicio Canario de la Salud

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

74.011,90 €

Importe sin impuestos

69.170,00 €

Valor estimado del contrato

112.987,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

28/07/2023

Ultima actualización

18/12/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

40 Meses

Códigos CPV

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 11/08/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 04/08/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Se acreditará mediante una relación de los principales servicios otrabajos realizados de igual o similar naturaleza que constituye elobjeto del contrato en el curso de como máximo, de los tres últimosaños, en la que se indiquen importes, fechas y el destinatario público oprivado de los mismos. Deberá acreditarse que el importe anual acumuladoen el año de mayor ejercicio sea igual o superior al 70% de la anualidadmedia, siendo el importe de 23.727,27 €.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios del licitador o candidato en el ámbito al quese refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tresúltimos disponibles en función de las fechas de constitución o de iniciode actividades del empresario y de presentación de las ofertas porimporte igual o superior a 50.844,15 €, dicho importe corresponde a unavez y media el valor estimado anual del contrato.

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Especial - x5
  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • A.2.6 Reducción del plazo máximo para la puesta en marcha del servicio: 5%
  • A.2.2 Herramientas de benchmarking: 10%
  • A.2.4 Envío automático de informes: 5%
  • A.2.3 Número de licencias adicionales: 10%
  • A.2.5 Análisis de comentarios de texto libre: 5%
  • A.2.1 Calidad normas de certificación y acreditación: 10%
  • A.1.1 Oferta Econñomica: 55%

Documentos

Resolución

Formalizado: Según informe técnico

Fecha adjudicación

30/10/2023

Importe

59.949,64 € - Baja (-19%)

Importe sin impuestos

56.027,70 € - Baja (-19%)

Identificador contrato

CONT/2023/0000000040

Fecha contrato

05/12/2023

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