Gestión de redes sociales y "community manager"

Servicio de apoyo a la operación de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de ciberseguridad

Se licita la prestación de servicios de apoyo integral en materia de ciberseguridad para la operación de un Centro de Operaciones de Seguridad. El contrato comprende actividades de monitoreo, detección, respuesta y gestión de incidentes de seguridad sobre sistemas de información, infraestructuras y servicios tecnológicos. La duración estimada es de cuatro meses y ocho días, con finalización máxima el 4 de mayo de 2027. El procedimiento es abierto con varios criterios de adjudicación.

Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a certificación ENS categoría media con oficina técnica de seguridad de la información - Fundación BiscayTIK

Licitación de servicio integral de adecuación y consolidación de sistemas de información conforme al Esquema Nacional de Seguridad en categoría media, incluyendo asesoramiento técnico especializado hacia la certificación y prestación continuada de oficina técnica de seguridad de la información. La Fundación BiscayTIK requiere profesionales capacitados en normativa de seguridad estatal española para fortalecer sus infraestructuras tecnológicas y garantizar el cumplimiento de estándares de protección de datos y ciberseguridad en sus operaciones.

Servicio de diseño e implementación del Sistema Integrado Longitudinal de Base Empresarial del Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía

Se contrata el diseño e implementación del Sistema Integrado Longitudinal de Base Empresarial (SILBE) para el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía. El proyecto abarca gestión de proyecto con metodologías DevOps y DataOps, creación de repositorio de fuentes de datos, gestión de entidades, identificadores únicos, normalización e integración de datos, y desarrollo de herramientas basadas en Inteligencia Artificial y Business Intelligence para análisis experto y acceso a información económica. La ejecución se realizará en Sevilla mediante presentación electrónica de ofertas con financiación de fondos europeos.

Servicios de mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo de sistemas de gestión de subvenciones y digitalización de procesos internos de ACCIÓ

Contratación de servicios de mantenimiento, soporte técnico y desarrollo evolutivo de los sistemas informáticos de gestión de subvenciones y digitalización de procesos internos de ACCIÓ. El contratista debe realizar gestión operativa, soporte a usuarios y mantenimiento de aplicaciones en modalidad híbrida en las oficinas de ACCIÓ, garantizando la calidad del código desarrollado en las plataformas y aplicativos existentes.

Contrato de servicios para el desarrollo de prototipo de aplicación de wargaming digital basado en el juego Duelo Táctico de uso en MADOC

Se licita el desarrollo de un prototipo de aplicación de wargaming digital basado en el juego Duelo Táctico, destinada al uso en MADOC. El contratista será responsable del diseño, desarrollo e implementación de la solución tecnológica, así como del cumplimiento de los requisitos de seguridad y protección de información clasificada que establece el Ministerio de Defensa. La tramitación se realiza mediante procedimiento abierto simplificado abreviado.

Servicio de gestión inteligente de emergencias de Andalucía - Agencia de Emergencias de Andalucía

Contratación de un servicio integral de gestión inteligente de emergencias por la Agencia de Emergencias de Andalucía. El proyecto busca implementar soluciones tecnológicas avanzadas para la coordinación, respuesta y monitorización de situaciones de emergencia en la comunidad autónoma, mejorando la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta ante incidentes. La prestación incluye el desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas informativos y de control de procesos para la gestión centralizada de emergencias.

Servicio integral de diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de plataforma de aprendizaje por simulación clínica para urgencias y emergencias de Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud

Licitación para la prestación de servicios de diseño, desarrollo, implantación, alojamiento, mantenimiento y garantía de un entorno virtual de aprendizaje por simulación clínica en urgencias y emergencias del proyecto SIM4UE, financiado a través del Programa Interreg POCTEP con cofinanciación europea del 75 % mediante FEDER. Los servicios incluyen consultoría técnica, desarrollo de software, infraestructura de alojamiento, operación, monitorización y soporte hasta el 31 de diciembre de 2028, dirigidos por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud como línea iAvante.

Servicio de asesoramiento estratégico para la definición del modelo objetivo de atención al usuario del contact center de Mutua Universal

Se contrata un servicio especializado de asesoramiento estratégico dirigido a Mutua Universal para la definición del modelo objetivo de atención al usuario mediante contact center. El adjudicatario realizará un análisis del modelo operativo actual, evaluará los canales de atención en remoto, analizará la organización y procedimientos existentes, y elaborará una propuesta de evolución hacia un modelo integral, omnicanal, orientado al dato y alineado con las necesidades presentes y futuras de la entidad, incluyendo hoja de ruta de implantación y estrategia de gestión del cambio.

Servicio de apoyo integral a la gestión de sistemas y seguridad de la infraestructura de telecomunicaciones RED.ES

Licitación de servicios de apoyo técnico especializado para la gestión integral del área de sistemas y seguridad de RedIRIS, la red académica y de investigación española. El contrato, promovido por la Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES, comprende actividades de mantenimiento, monitorización, asesoramiento técnico y asistencia en seguridad informática para garantizar la continuidad y protección de los servicios de telecomunicaciones e infraestructuras de red. El servicio abarca la administración de sistemas, análisis de vulnerabilidades, gestión de incidencias y consultoría técnica especializada en ciberseguridad.

Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma Freshdesk y Mandrill de Bilbao Ekintza para gestión de ayudas y subvenciones

Bilbao Ekintza licita un servicio integral de soporte técnico y funcional, mantenimiento y evolución de la solución tecnológica basada en Freshdesk y Mandrill destinada a la gestión y tramitación de programas de ayudas y subvenciones. El contrato incluye atención de incidencias, soporte a usuarios internos, gestión de consultas, evolución funcional y técnica, así como suministro y gestión de licencias de uso. Se requiere un equipo multidisciplinar de especialistas con experiencia específica en estas herramientas aplicadas a procesos administrativos.