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Licitación Servicio de auxiliares de información, atención al público y control de entradas en equipamientos del Distrito de Usera - Madrid

Licitación pública para la contratación de personal auxiliar que desempeñe funciones de información, atención al ciudadano y control de accesos en los edificios e instalaciones adscritos al Distrito de Usera en Madrid. El contrato está reservado exclusivamente a centros especiales de empleo de iniciativa social conforme a la normativa de contratación del sector público. El servicio abarca la atención integral al público, orientación sobre trámites y servicios, así como la gestión del flujo de personas en los accesos a las diferentes instalaciones distritales.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

1.870.231,65 €

Importe sin impuestos

1.545.645,99 €

Valor estimado del contrato

4.636.937,98 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

09/07/2026

Ultima actualización

09/07/2026

Periodo estimado Inicio

01/02/2027

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

98341130 - Servicios de conserjería

Título oficial

Auxiliares de información, atención al público y control de entradas en edificios y equipamientos adscritos al distrito de Usera (contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social, disposición adicional 4ª de la ley 9/2017, de 8 de noviembre, de contratos del sector público).

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Según punto 11 del anexo I del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según punto 11 del anexo I del PCAP

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre personas con discapacidad
  • Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos - Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • B.3.a) Por el compromiso de realización de acciones formativas sobre resolución de conflictos y habilidades sociales: 5%
  • A.1.c) Eficacia del Plan de Control y Mejora de la Calidad: 8%
  • A. 1.b) Eficacia del sistema de control de presencia del personal adscrito al servicio: 8%
  • b.3.b) Por el compromiso para la realización de acciones formativas sobre las actividades a desarrollar en cada uno de los edificios: 5%
  • B.2 Bolsa anual de horas a disposición de la administración: 30%
  • B.1 Oferta económica: 35%
  • A. 1. a) Concreción y adecuación del Plan Operativo específico presentado: 9%

Resolución

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