Licitación Servicio de estudio de evaluación de calidad en oficinas de atención ciudadana del Gobierno de Canarias

Licitación para la realización de un estudio de evaluación de la calidad del servicio prestado en las oficinas de atención presencial a la ciudadanía del Gobierno de Canarias. El contratista deberá realizar encuestas de satisfacción en dieciséis oficinas ubicadas en Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife y en los cabildos insulares de La Palma, La Gomera, El Hierro, Fuerteventura, Lanzarote y La Graciosa, recopilando opiniones de ciudadanos, midiendo su grado de satisfacción con los servicios e identificando propuestas de mejora. El estudio incluye análisis de resultados e informe final.