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Vía hispanidad, 20, Zaragoza, Aragón, España

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12/06/2026

DOUE

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12/06/2026

Perfil del contratante

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12/06/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

10/07/2026

Finaliza en 27 días

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Licitación Servicio integral de provisión y soporte de redes de telecomunicaciones seguras del Ayuntamiento de Zaragoza

Contratación del servicio de provisión, implantación, mantenimiento y soporte de las redes de telecomunicaciones seguras del Ayuntamiento de Zaragoza. El contrato comprende el suministro y configuración de equipamiento, la explotación y supervisión de servicios de comunicaciones, el mantenimiento de infraestructuras y garantías de acceso seguro. Se estructura en cuatro lotes específicos: infraestructuras de telecomunicaciones de operadora, soporte de red de acceso corporativa, soporte de sistemas de directorio corporativo y soporte de sistemas de protección de redes corporativas. Incluye servicios correctivos de mantenimiento y atención de averías, así como asistencias técnicas especializadas preventivas y de mejora.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

11.952.138,00 €

Importe sin impuestos

9.877.800,00 €

Valor estimado del contrato

12.492.002,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

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Publicación

12/06/2026

Ultima actualización

12/06/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Años

Códigos CPV

50312300 - Mantenimiento y reparación de equipos de redes de datos

48000000 - Paquetes de software y sistemas de información

32412100 - Red de telecomunicaciones

Título oficial

Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 10/07/2026

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

4

Cantidad máxima de lotes adjudicados

4

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - De conformidad con el artículo 76.2 de la LCSP, para participar en la licitación del presente contrato, los licitadores deberán comprometerse a realizar la adscripción de los siguientes medios personales para la ejecución del contrato:------------------LOTE 1. Cláusula 12.1.4 PCAPE: 1. Perfil de Director/a Técnico; 2. Perfil de Técnico/a en Ciberseguridad (Adscripción al servicio de soporte); 3. Perfil de Operador/a y Técnico/a de campo (Adscripción al servicio de soporte)-------------LOTE 2. Cláusula 12.2.4 PCAPE: 1. Perfil de Director/a Técnico; 2. Perfil de Técnico/a Especialista (Adscripción al servicio de soporte y servicio de asistencia técnica)-------------LOTE 3. Cláusula 12.3.3 PCAPE: 1. Perfil de Director/a Técnico; 2. Perfil de Técnico/a Especialista (Adscripción al servicio de soporte y servicio de asistencia técnica)------------LOTE 4. Cláusula 12.4.3 PCAPE: 1. Perfil de Director/a Técnico; 2. Perfil de Técnico/a Especialista (Adscripción al servicio de soporte y servicio de asistencia técnica).
  • Trabajos realizados - La acreditación de la solvencia técnica por parte de los licitadores se hará conforme al artículo 89.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relación de los principales suministros con instalación de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, en el que se indique importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado, en el año de mayor ejecución del periodo antes indicado, en suministros de igual o similar naturaleza que los del contrato, ha de ser igual o superior al 70% del valor medio anual del lote, es decir: :--------LOTE 1. Cláusula 12.1.3 PCAPE: 1.260.700,00 € (IVA excluido)-------------LOTE 2. Cláusula 12.2.3 PCAPE: 79.082,08 € (IVA excluido)-------------LOTE 3. Cláusula 12.3.2 PCAPE: 246.213,80 € (IVA excluido)-------------LOTE 4. Cláusula 12.4.2 PCAPE: 162.884,40 € (IVA excluido).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - El criterio de solvencia económica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su artículo 87.1 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser de, al menos, una vez y media el valor medio anual del lote, que son los siguientes:--------LOTE 1. Cláusula 12.1.2 PCAPE: 2.701.500,00 € (IVA excluido)-------------LOTE 2. Cláusula 12.2.2 PCAPE: 169.461,60 € (IVA excluido)-------------LOTE 3. Cláusula 12.3.1 PCAPE: 527.601,00 € (IVA excluido)------------LOTE 4. Cláusula 12.4.1 PCAPE: 349.038,00 € (IVA excluido).

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico.: 15%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico.: 15%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR.: 10%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica.: 10%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente": 2%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica.: 27%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión.: 5%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica.: 40%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica.: 50%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico.: 15%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte.: 1%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico.: 15%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica.: 10%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal.: 2%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica.: 50%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas.: 6%
  • LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte.: 10%
  • LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión.: 5%
  • LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión.: 5%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato.: 40%
  • LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales.: 7%

Documentos

Lotes

Lote 1

Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora.

Importe

8.716.840,00 €

Importe sin impuestos

7.204.000,00 €

Lote 2

Soporte de la Red de Acceso Corporativa.

Importe

479.160,00 €

Importe sin impuestos

396.000,00 €

Lote 3

Soporte de los Sistemas de Directorio Corporativo.

Importe

1.654.070,00 €

Importe sin impuestos

1.367.000,00 €

Lote 4

Soporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas.

Importe

1.102.068,00 €

Importe sin impuestos

910.800,00 €

Resolución

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