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Lugar de ejecución

Plaza del rey, 1, Madrid, Comunidad de madrid, España

Fin Plazo Presentación

16/11/2026

Finaliza en 39 días

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Licitación Servicio de mantenimiento del sistema de venta y reserva de entradas en línea y taquilla física de museos estatales, gestión de datos y aplicaciones de taquilla

Licitación del servicio integral de mantenimiento, soporte técnico y gestión de los sistemas de venta y reserva de entradas en taquilla física y en línea de los museos estatales españoles. El contrato incluye el mantenimiento del software y hardware de las aplicaciones de taquilla, resolución de incidencias, atención a usuarios, almacenamiento y tratamiento de datos de visitantes y económicos. El servicio se prestará en los seis museos de titularidad estatal ubicados en Madrid.

Perfil del contratante

Ministerio de Cultura y Deporte

Perfil del contratante

Ministerio de Cultura y Deporte

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

136.310,29 €

Importe sin impuestos

112.653,13 €

Valor estimado del contrato

337.959,39 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

08/10/2026

Ultima actualización

08/10/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

72514300 - Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos

Título oficial

Servicio de mantenimiento del sistema de venta y reserva de entradas en taquilla física y en línea de los museos estatales, de gestión de los datos derivados de dicho servicio y de mantenimiento de los equipos y aplicaciones de taquilla

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 16/11/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Según el Punto 9.2 del Cuadro Resumen del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según el Punto 9.1 del Cuadro Resumen del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta técnica: 49%
  • Oferta de bolsa de horas de equipo de mantenimiento: 6%
  • Precio: 45%

Documentos

Resolución

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