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Licitaciones de Servicios de apoyo informático y de consultoría en Comunidad de Madrid
Servicio de mejora y evolución de herramientas de valoración inmobiliaria de la plataforma Atlas de Sareb
Se licita el servicio de desarrollo y mejora de las herramientas de valoración de activos inmobiliarios de la plataforma Atlas, aplicación de Sareb especializada en valoración de activos financieros e inmobiliarios, gestión de expedientes y modelos de riesgo. El contrato abarca la ejecución de un proyecto de desarrollo de software orientado a la evolución y adaptación de diferentes herramientas de valoración dentro de esta plataforma, con duración máxima de seis meses y participación de personal técnico especializado en desarrollo web y bases de datos.
Servicio de externalización de procesos administrativos y operativos de soporte Back Office
Sareb licita la contratación de un servicio integral de externalización de procesos administrativos y operativos bajo modelo BPO. El proveedor ejecutará actividades de estafeta y sede electrónica, gestión documental, soporte jurídico, conciliación de embargos, comunicaciones CIRBE, reclamaciones ARCO, declaraciones al BDE y otras funciones de soporte corporativo. El servicio incluye prestación presencial en la sede de Madrid con mínimo dos recursos dedicados y elaboración de manuales operativos personalizados.
Suministro e implantación de plataforma integrada de gestión de vulnerabilidades y ciber-riesgo para RENFE-Operadora
Licitación pública para la contratación del suministro de una plataforma integrada de gestión continua de la exposición al ciber-riesgo y vulnerabilidades. El contrato incluye provisión, instalación, configuración, puesta en servicio, pruebas de funcionamiento, transferencia de conocimiento, soporte técnico, garantía y resolución de incidencias. La entidad contratante es RENFE-Operadora, bajo supervisión de su Gerencia de Área de Ciberseguridad y Privacidad. Se utiliza procedimiento de adjudicación abierto.
Servicio de consultoría para fortalecer capacidades tecnológicas y operativas del Registro de Dominios.es
Red.es licita un servicio de consultoría integral para fortalecer las capacidades tecnológicas y operativas del Registro de Dominios.es, reconocido como Servicio Esencial y Crítico del Estado. El objeto comprende actuaciones en el marco del programa Escudo digital.es, organizado en seis lotes especializados, con el propósito de mejorar la resiliencia, seguridad y preparación ante nuevos retos del entorno internacional. El servicio incluye coordinación transversal, supervisión de ejecución y garantía de coherencia metodológica entre los diferentes ámbitos de actuación.
Servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones móviles y sistemas de información al cliente
Contratación de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo para aplicaciones móviles y sistemas de información al cliente. Incluye incorporación de nuevas funcionalidades, servicios complementarios de diseño gráfico y desarrollo de producto con rol de propietario del producto. El contrato comprende acuerdos de niveles de servicio, seguridad, transferencia de conocimiento y realización de trabajos con garantía posterior.
Servicio integral de soporte técnico, mantenimiento y desarrollo evolutivo de portales web de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife
Contratación de servicio integral que comprende soporte técnico y funcional, mantenimiento correctivo, preventivo, adaptativo y perfectivo, operación, administración, alojamiento en infraestructura cloud, gestión de contenidos y desarrollo evolutivo de los portales y plataformas web de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife. El servicio incluye facturación mensual de costes recurrentes y puntuales según necesidades de la administración portuaria.
Servicio de soporte técnico especializado de segundo nivel para sistemas IBM z/Series del Consorcio de Compensación de Seguros
El Consorcio de Compensación de Seguros licita la prestación de servicios profesionales de soporte técnico de segundo nivel para su infraestructura IBM z/Series. El servicio comprende la adscripción de perfiles técnicos especializados que proporcionarán soporte, mantenimiento y asistencia técnica en entornos z/OS y zD&T, incluyendo gestión de incidencias, mantenimiento correctivo y evolutivo, así como colaboración en planificación e implantación de cambios y actualizaciones. El contrato, con duración de dos años, se articula mediante una bolsa anual de horas destinada a cubrir necesidades de asistencia presencial, soporte remoto y seguimiento continuado de la instalación.
Servicio de apoyo técnico microinformático para la puesta en producción y mantenimiento de equipos informáticos de Samur–Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid
Licitación pública del Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid para la contratación de un servicio de apoyo técnico microinformático. El contrato abarca la puesta en producción y mantenimiento de los equipos informáticos de la Dirección General de Samur–Protección Civil. El servicio incluye tareas de soporte, gestión de infraestructura tecnológica, asistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos del organismo. Se trata de un servicio esencial para garantizar el funcionamiento operativo de los sistemas de emergencia y protección civil de la ciudad.
Servicio de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información para la Tesorería General de la Seguridad Social
Licitación pública para la contratación de servicios de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información gestionados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social que proporcionan servicio a la Tesorería General de la Seguridad Social. El contrato incluye actividades de consultoría, programación, gestión de infraestructuras informáticas y soporte técnico especializado. Se localiza en Madrid y está dirigido a empresas con experiencia en sistemas de información para organismos de seguridad social.
Servicio de apoyo para la activación de inteligencia artificial en pequeñas y medianas empresas del sector turístico - SEGITTUR
SEGITTUR licita un servicio integral de consultoría y apoyo para impulsar la adopción de soluciones de inteligencia artificial en pymes españolas del sector turístico. El trabajo incluye la realización de un diagnóstico completo del nivel actual de adopción de IA, la elaboración de una guía práctica con identificación de oportunidades de aplicación y casos de uso prioritarios, y el diseño de un plan de continuidad para acompañamiento posterior. Los servicios abarcan entrevistas en profundidad, dinámicas de grupo, análisis de procesos y elaboración de documentación especializada dirigida a hotelería, restauración y agencias de viajes.