Licitación Servicio de call center para venta de entradas, gestión de abonos y atención a usuarios del Teatro Nacional de Cataluña

Contratación del servicio de call center telefónico para el Teatro Nacional de Cataluña destinado a la venta de entradas y productos complementarios, gestión de abonos, reservas de cheques regalo y atención al usuario. El servicio incluye asesoramiento sobre espectáculos, resolución de incidencias, registro de peticiones de grupos y gestión de relaciones con clientes. La prestación requiere dominio fluido del catalán, experiencia mínima de dos años en servicios similares y disponibilidad de infraestructuras técnicas propias.