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Lugar de ejecución

Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

05/06/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

22/06/2026

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

02/07/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

Licitación Servicio de call center para venta de entradas, gestión de abonos y atención a usuarios del Teatro Nacional de Cataluña

Contratación del servicio de call center telefónico para el Teatro Nacional de Cataluña destinado a la venta de entradas y productos complementarios, gestión de abonos, reservas de cheques regalo y atención al usuario. El servicio incluye asesoramiento sobre espectáculos, resolución de incidencias, registro de peticiones de grupos y gestión de relaciones con clientes. La prestación requiere dominio fluido del catalán, experiencia mínima de dos años en servicios similares y disponibilidad de infraestructuras técnicas propias.

Perfil del contratante

Teatre Nacional de Catalunya, SA (TNC)

Perfil del contratante

Teatre Nacional de Catalunya, SA (TNC)

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

28.193,00 €

Importe sin impuestos

23.300,00 €

Valor estimado del contrato

23.300,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

05/06/2026

Ultima actualización

02/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

79511000 - Servicios de operador telefónico

Título oficial

Contractació del servei de call center del Teatre Nacional de Catalunya, SA

Proceso de licitación

Proceso

Otros

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 22/06/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

Adjudicación

Importe adjudicado

28.193,00 €

Participantes

1

Fecha adjudicación

02/07/2026

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