Licitaciones de Servicios de redes telefónicas comerciales especializadas

Servicio de atención de centralita telefónica para los Servicios Centrales del Instituto Social de la Marina

Licitación de servicio de atención y gestión de centralita telefónica para los Servicios Centrales del Instituto Social de la Marina, organismo adscrito al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. El contrato comprende la prestación de servicios de recepción, derivación y atención telefónica en las instalaciones centrales del Instituto ubicadas en Madrid, garantizando la continuidad y calidad en la comunicación con ciudadanía, clientes internos y externos. El servicio incluye la operación de equipos de centralita, gestión de llamadas entrantes y salientes, y atención al público.

Servicio de transporte no sanitario en la provincia de Barcelona para la Mutua Midat Cyclops

Licitación de servicio de transporte no sanitario a desarrollar en el ámbito territorial de la provincia de Barcelona, convocada por la Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. El servicio comprende la prestación de transporte de personas en condiciones distintas a las de ambulancia o traslado médico, orientado a satisfacer las necesidades de movilidad de los usuarios y beneficiarios de la mutualidad en el territorio catalán especificado.

Servicio de atención telefónica y consultoría para gestión de rehabilitación de viviendas del Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona

El Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona contrata un servicio de contact center para atender consultas de ciudadanía, profesionales, empresas y entidades interesadas en los programas de rehabilitación de viviendas que gestiona. El servicio incluye asesoramiento sobre trámites de subvenciones y rehabilitación habitacional, con disponibilidad continua mediante operadores especializados supervisados por un coordinador experimentado en gestión de contact centers.

Servicio de transporte no sanitario de trabajadores en la provincia de Santa Cruz de Tenerife para Mutual Midat Cyclops

Contratación de un servicio de transporte no sanitario para traslado de trabajadores desde la provincia de Santa Cruz de Tenerife, que puede incluir desplazamientos interprovinciales. El servicio comprende traslados programados y no programados, tanto urbanos como interurbanos, realizados mediante vehículos de la empresa adjudicataria con dotación de personal especializado. La prestación incluye gestión de solicitudes, control de traslados, planificación de recursos y gestión de incidencias, con disponibilidad de vehículo de sustitución en caso de avería en un plazo máximo de sesenta minutos.

Servicios integrales de comunicaciones de voz y datos y suministro de licencias Microsoft para la Autoridad Portuaria de A Coruña

Licitación de servicios de comunicaciones de voz y datos para la Autoridad Portuaria de A Coruña, que incluye telefonía fija y móvil, acceso a Internet, red privada entre sedes, plataforma de telefonía IP, comunicaciones unificadas y gestión de dispositivos móviles. Asimismo, se contrata el suministro y gestión administrativa de licencias Microsoft en modalidad de pago por uso, manteniendo la continuidad del tenant corporativo. Los servicios abarcan todas las dependencias de la Autoridad Portuaria y se estructuran en dos lotes independientes con una duración de tres años desde la formalización del contrato.

Servicio de soporte técnico del sistema de Contact Center de Atención al Cliente y Atención al Usuario

Contratación del servicio integral de soporte técnico y mantenimiento del sistema de Contact Center que gestiona los servicios de Atención al Cliente (SAC) y Centros de Atención al Usuario (CAU). El servicio incluye asistencia técnica especializada, resolución de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo del sistema informático de contact center, garantizando la continuidad operativa de los canales de comunicación con ciudadanía y usuarios.

Servicio de transporte no sanitario para trabajadores en la provincia de Castellón

Contratación de un servicio de transporte no sanitario para trabajadores de empresas asociadas a Mutual MIDAT CYCLOPS en la provincia de Castellón. El servicio incluye traslados urbanos e interurbanos, tanto programados como de urgencia, con disponibilidad en horarios laborales, fines de semana y festivos. El contratista deberá disponer de vehículos adecuados y garantizar la sustitución en caso de avería en un plazo máximo de sesenta minutos.

Servicio de Transporte No Sanitario desde la provincia de Segovia

Se licita un servicio de transporte no sanitario para trabajadores que no requieren asistencia técnico-sanitaria en ruta, a demanda de Mutual MIDAT CYCLOPS. El servicio comprende traslados programados y no programados con ámbito geográfico en la provincia de Segovia, pudiendo incluir desplazamientos a otras provincias. La empresa adjudicataria deberá gestionar solicitudes, organizar medios materiales y personales, controlar traslados, gestionar incidencias y proporcionar vehículos de sustitución en caso de avería dentro del plazo máximo de sesenta minutos.

Servicio de transporte no sanitario para trabajadores desde la provincia de León

Se licita la prestación del servicio de transporte no sanitario de trabajadores desde la provincia de León, incluyendo traslados programados y no programados a demanda de Mutual MIDAT CYCLOPS. El servicio comprende la gestión de solicitudes, organización de medios materiales y personales, control de traslados, gestión de incidencias y comunicación de modificaciones. Los traslados pueden ser urbanos o interurbanos, realizados en días laborales, festivos y fines de semana, sin necesidad de asistencia técnico-sanitaria en ruta según prescripción médica.

Servicio de transporte no sanitario en la provincia de Ávila para Mutua Midat Cyclops

Licitación pública para la prestación del servicio de transporte no sanitario en el ámbito territorial de la provincia de Ávila, convocada por la Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. El servicio comprende el desplazamiento de personas y bienes en vehículos equipados según normativa aplicable. La contratación está dirigida a empresas autorizadas de transporte por carretera que cuenten con flota disponible y experiencia demostrada en prestación de servicios de movilidad en áreas provinciales.