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Lugar de ejecución

Santurce, Vizcaya, País vasco, España

Anuncio de Licitación

17/08/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

17/08/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

18/09/2026

Finaliza en 32 días

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Licitación Servicio de soporte técnico microinformático y atención al usuario (CAU) para Administración Pública

Licitación de un servicio integral de soporte técnico microinformático que incluye atención al usuario a través de un Centro de Atención al Usuario (CAU). El servicio es contratado por una Administración Pública a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Se requiere que la empresa contratista disponga de capacidad técnica especializada, equipo humano cualificado y recursos materiales adecuados para la ejecución del servicio, con designación obligatoria de un Responsable Técnico del Servicio y posibilidad de subcontratación en tareas no críticas.

Perfil del contratante

Autoridad Portuaria de Bilbao

Perfil del contratante

Autoridad Portuaria de Bilbao

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

266.696,10 €

Importe sin impuestos

220.410,00 €

Valor estimado del contrato

551.025,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

17/08/2026

Ultima actualización

17/08/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

72514000 - Servicios de gestión de instalaciones informáticas

Título oficial

Servicio de Soporte microinformático (CAU).

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 18/09/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 18/09/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Relación de los principales contratos realizados en los cinco últimos años que sean de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, tomándose como criterio de correspondencia entre los contratos ejecutados por el empresario y las prestaciones que constituyen el objeto del presente contrato. A tal efecto, deberá acreditar haber realizado al menos dos (2) trabajos o servicios de soporte microinformático (CAU) , debiendo ser el importe de total de los trabajos o servicios realizados, referido al año de mayor ejecución, dentro del citado intervalo de tiempo de 110.000 euros/año. Los servicios efectuados se acreditarán a requerimiento de la APB mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o cuando el destinatario sea un comprador privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, una declaración del cliente.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, en los tres últimos ejercicios concluidos, en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades para el empresario, referido al año de mayor volumen de negocio, dentro del citado intervalo de tiempo, debiendo ser el importe mínimo al menos de 110.000 euros/año . El volumen anual de negocios se acreditará a requerimiento de la APB por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro y, en caso contrario, por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Calidad técnica de la oferta: 45%
  • Calidad técnica, capacitación, experiencia y organización del equipo de trabajo a adscribir al contrato: 20%
  • Puntuación económica de las ofertas: 35%

Documentos

Resolución

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