Servicio de asistencia y mantenimiento informático para la Agencia Extremeña de la Energía

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - No es necesario acreditar solvencia

Garantías financieras

• Provisional - 0,00 EUR
• Final - 0,00 EUR
• Especial - 0,00 EUR

Términos de adjudicación

• Aporte de equipamiento de cortesía o backup. Dicho equipamiento se entregará durante el primer mes de vigencia del contrato en las instalaciones de AGENEX, siguiendo indicaciones de la Dirección, y permanecerá en las mismas durante toda la vigencia del contrato. Al finalizar el mismo, este equipamiento será devuelto al licitador: 10%
• Reducción del plazo de respuesta y resolución a los servicios requeridos por AGENEX (en días hábiles o en horas, según se especifique en el Pliego de Prestaciones Técnicas (PPT) para cada incidencia): 15%
• Programación de al menos 2 sesiones formativas anuales para el personal de AGENEX de una duración mínima de 5 horas cada una de ellas en temáticas que se acuerden con la Dirección de AGENEX, y en cualquier caso relacionadas con las TICs a nivel de usuario: 10%
• Adscripción de 2 Técnicos de Soporte adicionales al contrato, con al menos 5 años de experiencia en soporte TIC a usuarios: 5%
• Precio: 45%
• Experiencia, desarrollada en los últimos 10 años, de los profesionales asignados al contrato en la prestación de servicios de soporte TIC a entidades del sector público: 10%
• Realización de 1 revisión in situ mensual de cada centro de trabajo, adicional a la ya definida en el punto 5 del apartado 3.2 del PPT: 5%